Всем доброго здравия!
Очередная проблема прочтения тех писем, которые надо сразу удалять.
Пришло письмо, не разобравшись его прочитали и открыли вложение. Результат - все офисные документы накрылись медным тазом.
К сожалению, Dr.Web атаку пропустил. Интерактивное лечение удалило порядка полусотни заражённых объектов, но документы это не вернуло.
Уважаемые хелперы, помогите вернуть утраченное!
Результаты сканирования прилагаются.
Уважаемый(ая) [B]Jim7nvkz[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Прошу прощения, но я чего-то недопонимаю: я создал это сообщение, руководствуясь инструкцией. Выполнил все действия, описанные там: зарегистрировался, скачал утилиты, запустил, получил лог, создал тему в форуме, прикрепил полученные результаты и отправил.
И что получил? А получил ответ, что "[B][I]Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.[/I][/B]". Зайдя по ссылке вижу туже самую инструкцию, по которой я всё и делал!!!
Уважаемые!!! Поясните - в каком месте я туплю?
[QUOTE=Jim7nvkz;1427512]К сожалению, Dr.Web атаку пропустил.[/QUOTE]
Потому что[QUOTE]Dr.Web anti-virus for Windows 5.0[/QUOTE]
В актуальной версии есть механизмы, позволяющие обезопасить от последствий даже неизвестных шифровальщиков.
Потому что
[QUOTE]Windows XP Service Pack 3[/QUOTE]
где нет возможности делать теневые копии пользовательских файлов. И пользователь, наверняка, с правами администратора работает.
Приложите пример зашифрованного файла в архиве и сообщение вымогателя приведите. Надежд на восстановление документов, скорее всего, мало, большинство современных шифровальщиков используют алгоритмы, которые невозможно взломать за приемлемое время.
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe');
TerminateProcessByName('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe');
StopService('APNMCP');
QuarantineFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe', '');
QuarantineFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe', '');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Вагиз Н.Галимзянов\Application Data\lsass.exe', '');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\taskhost.exe', '');
DeleteFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe', '32');
DeleteFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe', '32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Вагиз Н.Галимзянов\Application Data\lsass.exe', '32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Temp\taskhost.exe', '32');
DeleteService('APNMCP');
DeleteFileMask('c:\program files\askpartnernetwork', '*', true);
DeleteDirectory('c:\program files\askpartnernetwork');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'ApnTBMon');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnTBMon', 'command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SberSign TestHash', 'command');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS', '.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Task Host');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS', 'S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Task Host');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
И снова здравствуйте!
Файл со сканированными данными был отправлен через форму, как по инструкции.
Файлы FRST и Addition в прикреплённом архиве. [ATTACH=CONFIG]653645[/ATTACH]
Надеюсь, что всё получится.
[QUOTE=Vvvyg;1428104]Приложите пример зашифрованного файла в архиве и сообщение вымогателя приведите.[/QUOTE]
Это сделайте.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]16[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe - [B]not-a-virus:WebToolbar.Win32.Asparnet.lx[/B][*] c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe - [B]not-a-virus:WebToolbar.Win32.Asparnet.lx[/B][/LIST][/LIST]