Зависание при вызове контекстного меню у mp3-файлов (Win 10) [not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.kczo ]

Добрый день, господа. Прошу помощи.. Ибо сама уже не в силах(
Проблема такая (точнее две, друг с другом связанные, как мне кажется) - собираю коллекцию музыки, скачиваю себе на компьютер файлы и редактирую теги aimp-плеером. После загрузки файла на комп щелкаю пкм по файлу, чтобы открыть редактор AIMPa - курсор впадает в ступор, просто крутится себе и крутится.. При переключении на другое окно проводника из этого состояния выходит, при попытке снова открыть контекстное меню - та же ерунда, снова висяк. Проблема не каждый раз возникает, примерно 2 случая из 3, с нескольких раз мне удается сделать то что хочу, но уж очень сильно подбешивает. Началась проблема где-то пару дней назад, когда при попытке пустить на закачку два музыкальных файла разом, скачивание зависло напрочь (и нет, это не провайдер, подобная проблема наблюдалась у меня летом, которую я так и не смогла порешать и снесла к чертям систему. Впрочем, тогда у меня не только музыкальные файлы не качались, а вообще проблема была с любой закачкой через браузер). Кстати отмечу, что проблема с закачкой наблюдается вроде бы как только в Google Chrome. На днях надо было аудио драйвера скачать (205 мегабайт с 5 минут резко скакнули на 15 дней, интернет работает в норме сам по себе). После этого запустила скачку этих же драйверов в мозилле - все ок, скачал за минут восемь.
Итого - 2 проблемы. проблема с загрузкой через браузер (с 5 минут резко вырастает время закачки до нескольких часов или дней, файл подолгу висит в состоянии "скачано 9мб из 9мб" и загрузка висит, не завершается, файл соответственно как неизвестный определяется, недокачанный) и проблема глюков контекстной менюшки при щелчке на mp3.
Уповаю на вас, и заранее благодарю :) Логи во вложении.

Уважаемый(ая) [B]Alphini[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте,

HiJackThis ([B]из каталога автологгера[/B]) [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491&p=64376&viewfull=1#post64376]профиксить[/URL]
[CODE]
O18 - Protocol: mso-minsb.16 - {3459B272-CC19-4448-86C9-DDC3B4B2FAD3} - (no file)
O18 - Protocol: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - (no file)
O23 - Service R2: Ghostery Storage Server - (Ghostery Storage Server) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe
[/CODE]


AVZ [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239&p=88804&viewfull=1#post88804]выполнить следующий скрипт[/URL].
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\ghostery storage server\ghstore.exe');
StopService('Ghostery Storage Server');
DeleteService('Ghostery Storage Server');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\ghostery storage server\ghstore.exe','');
DeleteFile('c:\program files (x86)\ghostery storage server\ghstore.exe','32');
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "[B][COLOR="#FF0000"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B]" вверху темы.


- Подготовьте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner[/URL] и приложите его в теме.

Доброго вечера. Все манипуляции проделала, загрузила архив. Отчет из AdwCleaner ниже

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Доброго вечера :)
Прошу прощения, не сразу разобралась, как прикрепить лог вложением, поэтому вставила текст прямо в сообщение.

Произвела очистку через AdwCleaner по инструкции, только вот одно смутило
[QUOTE]После окончания удаления отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.[/QUOTE]
У меня нет файла с таким названием в этой папке. Есть только такие:

[ATTACH=CONFIG]652034[/ATTACH]

Какой из них нужно загрузить?

AdwCleaner[C2].txt.

Спасибо. Прикрепила к сообщению

- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]

Добрый день. Прикрепляю как вы и просили оба отчета

Сами ставили?
[CODE]CHR Extension: (friGate fork (FreeGate) - без рекламы) - C:\Users\alphi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bfbfcehpgihlcginpemiddkclhlifelg [2016-11-20][/CODE]

[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF Plugin HKU\S-1-5-21-632211380-4095779403-1257128477-1001: @mail.ru/GameCenter -> C:\Users\alphi\AppData\Local\Mail.Ru\GameCenter\NPDetector.dll [No File]
CHR StartupUrls: Default -> "","hxxp://www.rambler.ru/?utm_source=r44&utm_medium=distribution&utm_content=e08&utm_campaign=c01","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=itva","hxxp://mail.ru/cnt/10445","hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1433238938&z=74169f3dcf66e8575975ce9g9zfcbcao7c2bft9bcm&from=smt&uid=KINGSTONXSV300S37A60G_50026B723A0AD385","hxxp://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1433238985&z=d1e2b6bc745719c9dfaa5ffg2z4cdc3occdtfe2c4z&from=smt&uid=KINGSTONXSV300S37A60G_50026B723A0AD385","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=818408"
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [imhlianhlhdicjchlbmbfaefhhjencbe] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (Tampermonkey) - C:\Users\alphi\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo [2017-01-05]
2017-01-05 07:55 - 2017-01-07 03:13 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Да, расширение freegate сама ставила.

Сообщите, что с проблемой?

Вроде бы как все неплохо:) Глюков по крайней мере больше не замечала, уже после очистки AdwCleaner стало намного лучше. Несколько файлов даже на закачку вроде могу теперь ставить:D

спасибо большое за помощь)

Запустите AdwCleaner и нажмите [B]Деинсталлировать (Uninstall)[/B].

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].

Удачи Вам!

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]