Зашифрованные файлы Neitrino

Здравствуйте!
После открытия письма эл.почты (со слов секретаря) все офисные файлы поменяли разрешение вот на такое: .zip.neitrino. При каждой загрузке открывается текстовый документ со следующим содержанием:

Запросить стоимость декриптора можно, написав письмо на адрес: [email][email protected][/email]
В ТЕМЕ письма укажите ваш ID: 1779455265
Письма без указания ID игнорируются.
Убедительная просьба не пытаться расшифровать файлы сторонними инструментами.
Вы можете их окончательно испортить и даже оригинальный декриптор не поможет.
Приобрести декриптор можно до 28.11.2016
Заявки обрабатываются автоматической системой.

Помогите пожалуйста восстановить информацию.

Уважаемый(ая) [B]Ладовер Александр[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.

выполнил

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Если я сейчас установлю 360 total не испорчу процесс восстановление файлов?

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\NetworkService\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\LocalService\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Рабочий стол\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Мои документы\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Главное меню\Программы\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Главное меню\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:38 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:37 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:37 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\All Users\MESSAGE.txt
2016-11-25 14:37 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MESSAGE.txt
2016-11-25 15:05 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\Программы\MESSAGE.txt
2016-11-25 15:05 - 2016-11-25 15:16 - 00000417 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\MESSAGE.txt
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
[list][*]Обратите внимание, что будет выполнена [b]перезагрузка компьютера[/b].[/list]

Выполнил. Только перезагрузки не было

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

нет все сработало

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Новый log после презагрузки

C расшифровкой помочь не сможем

почему?

Потому что этого не могут сделать даже антивирусные компании

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]25[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]