Помогите пожалуйста!

Нужна помощь. Проблем много, если в крации, то не открываются некоторые файлы, то работают то нет кнопки цифр, клава в порядке. пропали иконки быстрого запуска, даже свернуть все окна, пришлось создавать ярлык самому. в панели инструментов не запускаются некоторые иконки, к примеру учетные записи пользователей, калькулятор вообще пропал, не работает поиск папок и файлов в меню пуск, после нажатия ничего не происходит. невозможно обновить флеш плеер, выскакивают окна, смотрите в прикрепленном файле. комп очень висит, ОЧЕНЬ. HijackThis не получилось запустить, что пишет также смотрите в прикрепленных. нод32 ничего не нашел, доктор веб один вирус, смотрите картинку.

Вирусов в системе нет.

а что тогда могло привести к таким последствиям? и как исправить? конкретно интересует флеш плеер

[I]В данном разделе оказывается помощь по вопросам удаления вредоносных программ. Тема перемещена в раздел Microsoft Windows.[/I]

подскажите что делать.