Возникшая проблема закрывает программу на одном и том же месте

Добрые день. Появилась проблема работы некоторых программ, а в частности Mapinfo. При определенных действиях в программе (при оформлении отчёта), она вылетает с ошибкой: «application file не работает…» либо «возникшая проблема привела к прекращению работы программы». В сети 12 компьютеров, на трёх из них появилась такая беда. До этого 3 года работала без проблем. Windows 10
Восстановление системы, чистка утилитами, и переустановка разных версий программы, результата не дала. Очень прошу вашей помощи, спасибо.

Уважаемый(ая) [B]Banehallow[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Вирусов нет, здесь такие проблемы решать не лучшее место.