Не запускается плагин flash player в chrome [not-a-virus:AdWare.Win32.Clicker.a ]

Здравствуйте! Не стал запускаться плагин flash player в chrome. Затем не запустился chrome. Переустановила chrome - плагин не запустился. В Internet Explorer и в Yandex запускается не везде. Искала в интернете, как исправить - ничего не получилось

Уважаемый(ая) [B]Елена Томашевская[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте !!!

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]отключите антивирусную программу [/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"][B]Выполните скрипт в AVZ[/B]:[/URL](в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]begin
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\primedev\shepherd\shepherd.exe');
QuarantineFile('C:\Users\Елена\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe','');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\primedev\shepherd\shepherd.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Елена\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

Всё выполнила. Пробовала запустить в одноклассниках - не везде запускается

Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]AdwCleaner[/URL]

Отправляю отчет

Если используете приложения от Mail.ru снимите с пунктов напротив них галочки, остальное удаляйте, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]удалите найденное в AdwCleaner[/URL]

Изменений нет. Плагин не запустился

- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]

Отправила

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

[CODE]CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:C895616B [143]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D8999815 [149]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:C895616B [143]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:D8999815 [149]
EmptyTemp:
Reboot:[/CODE][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Выполнила

Что с проблемой ?

Плагин запускается, но не везде

Где не запускается ?

Не запускается в браузерах. Заходишь в соцсети, запускаешь игру - не запускается

Adguard в этот момент включен или выключен ?

Adguard включен. Отключила и всё заработало!! А как быть дальше - периодически отключать блокировщик или установить другой?

[QUOTE=Елена Томашевская;1406659]Adguard включен. Отключила и всё заработало!! А как быть дальше - периодически отключать блокировщик или установить другой?[/QUOTE]
Как показывает история, в любом программном обеспечении бывают изъяны, если Adguard по большому счету Вас устраивает, оставьте его.

Всего доброго !

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]4[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\елена\appdata\roaming\imagecropresize\imageed\imageed.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Clicker.a[/B][/LIST][/LIST]