вирус шифровальщик "DA_VINCI_COD"

Здравствуйте! Если возможно, помогите, пожалуйста, восстановить работу компьютера: 15.07.16 на экране появилась красная надпись "Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt, которые можно найти на любом из дисков".... все рабочие документы испорчены, ничего не открывается((( Читать эти файлы не стала, запустила быструю проверку, у меня как раз DrWeb стоял уже... 2 нашел, удалил. Потом нашла Ваш сайт, сделала всё, как велено))
Результат: Сканирование указанными Вами программами (по инструкции) выдало: "Угроз не обнаружено".... В Карантине - нет ни одного файла... архивировать и отправлять нечего... Из Стандартных скриптов проявил активность только №8 (я от безысходности их все попробовала запустить), ответ один - "не отмечено ни одной операции восстановления"... Кстати, когда я обнаружила вирус, я после очистки пыталась сделать Восстановление системы, - не восстановилось по той же причине- нет точек восстановления.. Архивы тоже не загружаются, при загрузке Вложений - Диагностическое сообщение выдаёт несколько тысяч ошибок и пишет:"невозможно прочитать содержимое"... Что нужно и можно)) сделать в такой ситуации? С чего начать? Благодарю!

Уважаемый(ая) [B]Елена Яшенькина[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Логи AVZ где?

А подскажИте, пжл, как в теме прикрепить логи? Не могу найти....))))

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Получилось прикрепить?правильно?

[LIST=1][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

готово

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

сделали

Лог после очистки в AdwCleaner получается другим.

В каком смысле - другим? Что не так сделала?

См. инструкцию по AdwCleaner. Ссылку на инструкцию я давал.

теперь получилось так

Отчет все равно не тот прислали. Внимательнее нужно быть.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

отсылаю, что получилось

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

во время сканирования появилось такое окно, нажала "продолжить", через некоторое время появились указанные файлы.

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKLM - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2499439286-2191709754-1103917021-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bgknpfancpeamejmcooedljjnaddldhg] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eioddfaepdoeifbhjphfefgipcjcdieo] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iflppbjnpneiigcbdfjpnkebidmkjmoi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-07-15 22:26 - 2016-07-15 22:26 - 03133494 _____ C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\83B76A8783B76A87.bmp
2016-07-15 14:32 - 2016-07-17 00:05 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-07-15 14:32 - 2016-07-17 00:05 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2016-03-27 14:13 - 2014-10-16 02:55 - 0145792 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Local\downloader.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\9JiV7Ib09Pe0.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\als2TneEnmKy.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\b5IL2ZxocFtU.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\bi86gtvD22Es.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\Caz8aXRouhIL.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\coi1.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\Drjnay1XlJOo.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\EUvQ6owQdbMW.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\FbQOLtd39t9W.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\t4Gd0xBzx7gf.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\vg1sSYMXG7jv.exe
C:\Users\Настя\AppData\Local\Temp\zsyYIt9mf2yM.exe
Task: {012EF11B-1F4A-4952-AFA4-DD9470D411E5} - \{C0196FE2-F194-4074-8EDA-73C378EC9D1F} -> No File <==== ATTENTION
Task: {1370E012-751B-417F-8F05-1974DBE2BCE9} - \{5C93D229-003D-4731-AB8D-DEA46A55A4CE} -> No File <==== ATTENTION
Task: {2BD05BA6-988D-4BD3-A9CD-9A39F80AF524} - \Microsoft\Windows\MemoryDiagnostic\CorruptionDetector -> No File <==== ATTENTION
Task: {349F449E-20FD-45E3-84D2-96646AD5CF3C} - \{13FBDDDE-E4A6-436D-93AC-C18388E2623A} -> No File <==== ATTENTION
Task: {58342FEF-0B97-4D8D-916F-61B2FEC4B43E} - \{C8F299F5-7E6C-4211-BAE9-C1B95FF53F13} -> No File <==== ATTENTION
Task: {5B184694-64C3-4633-94C5-945B3FA561D6} - \Microsoft\Windows\WindowsBackup\ConfigNotification -> No File <==== ATTENTION
Task: {6247648A-07F7-4563-B6AB-22291BD7A652} - \Adobe Acrobat Update Task -> No File <==== ATTENTION
Task: {634D277D-2FC1-441C-BC4F-901C4737F3B8} - \{E38F27D9-A508-4ECB-AE87-46F39FF821B5} -> No File <==== ATTENTION
Task: {63E4ABE9-EA53-4A11-9158-8A6E9A1181BA} - \{FF774AE4-32B1-438C-B377-19B57AB83795} -> No File <==== ATTENTION
Task: {6DD40AC3-31EB-4A21-98B3-46414D04A962} - \{C4E5C114-74FB-40FD-9777-645B6A756EC0} -> No File <==== ATTENTION
Task: {756FF357-6964-4FC6-A190-C8A5BA65C43E} - \MailRuUpdateTask -> No File <==== ATTENTION
Task: {774A8F14-6C1E-4A1B-8B3C-D57AC4C4B80F} - \SidebarExecute -> No File <==== ATTENTION
Task: {784E7361-D3A6-4217-A0F1-16F404FE7DF2} - \{0BDBAE16-2952-4FCF-B75F-A97B4A72C42B} -> No File <==== ATTENTION
Task: {B06E36EA-A9B7-4A04-A335-03863C4BC23D} - \{788DAC52-508D-4A8E-9F5A-1F20816E2ECD} -> No File <==== ATTENTION
Task: {B67B104B-00FF-4482-9607-DB1C0B565E43} - \{9CC6FCFE-6CA9-40A3-8B22-7BD8D2E3C1AE} -> No File <==== ATTENTION
Task: {E63D0D51-2C89-477D-876E-4DA7354C42D5} - \{C7C065E6-FD81-4308-8786-2E109BF4D2CA} -> No File <==== ATTENTION
Task: {FB6656E6-72B8-4B06-8739-FD2367D2206F} - \{707489CD-0D1E-4757-A9AC-DFA838F16E84} -> No File <==== ATTENTION
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]

Прикрепляю

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

mike 1, считаю необходимым сообщить, что буквально перед тем, как был получен Ваш ответ сегодня, мне переустановили Windows7 домашний базовый, увеличили объём с 32 до 64 bit, разделили диск С (ранее он был объединен с D). Все рекомендованные Вами действия производили с учетом этого уже.

С расшифровкой помочь не сможем.

Очень жаль(((( Благодарю. Переустановка как-то повлияла?

Нет. Смените все пароли в интернете.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]52[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]