Добрый день, бухгалтеру на почту прислали файл, открыли и все заразилось, одни блокноты..
Возможно ли что то сделать ?, заранее спасибо.
Printable View
Добрый день, бухгалтеру на почту прислали файл, открыли и все заразилось, одни блокноты..
Возможно ли что то сделать ?, заранее спасибо.
Уважаемый(ая) [B]Trafi[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST=1][*]Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
[B][URL="http://www.gmer.net/download.php"]Gmer со случайным именем[/URL][/B] [I](рекомендуется)[/I], [B][URL="http://www.gmer.net/gmer.zip"]Gmer в zip-архиве[/URL][/B] [I](перед применением распаковать в отдельную папку)[/I][*][B]Временно[/B] отключите драйверы эмуляторов дисков.[*]Запустите программу (пользователям [I]Vista/Seven[/I] запускать от имени [B]Администратора[/B] по правой кнопке мыши).[*]Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]No[/B].[*]После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
[LIST][*][B][COLOR="Blue"]Sections[/COLOR][/B][*][B][COLOR="Blue"]IAT/EAT[/COLOR][/B][*][B][COLOR="Blue"]Show all[/COLOR][/B][/LIST][*]Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно [B]C:\[/B])[*]Нажмите на кнопку [B]Scan[/B] и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]OK[/B].[*]После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку [B]Save[/B]) и вложите в сообщение.
[INDENT][SIZE="1"][B]!!! Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [B]Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista[/B] и [B]Windows 7[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [B]"Да"[/B].[/SIZE][/INDENT][*]Подробную инструкцию читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118"]руководстве[/URL][/LIST]
[QUOTE=mike 1;1388071]
[LIST=1][*]Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
[B][URL="http://www.gmer.net/download.php"]Gmer со случайным именем[/URL][/B] [I](рекомендуется)[/I], [B][URL="http://www.gmer.net/gmer.zip"]Gmer в zip-архиве[/URL][/B] [I](перед применением распаковать в отдельную папку)[/I][*][B]Временно[/B] отключите драйверы эмуляторов дисков.[*]Запустите программу (пользователям [I]Vista/Seven[/I] запускать от имени [B]Администратора[/B] по правой кнопке мыши).[*]Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]No[/B].[*]После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
[LIST][*][B][COLOR=Blue]Sections[/COLOR][/B][*][B][COLOR=Blue]IAT/EAT[/COLOR][/B][*][B][COLOR=Blue]Show all[/COLOR][/B][/LIST]
[*]Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно [B]C:\[/B])[*]Нажмите на кнопку [B]Scan[/B] и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]OK[/B].[*]После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку [B]Save[/B]) и вложите в сообщение.[INDENT][SIZE=1][B]!!! Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [B]Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista[/B] и [B]Windows 7[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [B]"Да"[/B].[/SIZE][/INDENT]
[*]Подробную инструкцию читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118"]руководстве[/URL][/LIST]
[/QUOTE]
Как запускаю программу, сразу идет перезагрузка пк.
Антивирус выгружали? Если появляется BSOD, то с какой ошибкой?
[QUOTE=mike 1;1388095]Антивирус выгружали? Если появляется BSOD, то с какой ошибкой?[/QUOTE]
Стоит на этом пк нод32, попробуем удалить его.
Самое интересно, что при при входе в безопасный режим идет перезагрузка.
Т.е. компьютер сейчас не грузится ни в каком режиме?
Извините что долго не отвечал.
Сделали все таки лог, очень долго шел скан...
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]