Пользователи самостоятельно лечили комп Касперским (KAV6). Закончилось это тем что комп загружается до момента показа рисунка раочего стола, но иконки так и не появляются, висит. В безопасном режиме тоже не грузит рабочий стол, но не виснет и через диспетчер задач можно вручную запустить explorer.exe, Drweb нашел пару троянов, но ничего не изменилось.
Можно как-нибудь восстановить работоспособность винды или переустанавливать надо?