Добрый день.
Поимели проблему с тем, что большая часть файлов стала зашифрована с расширением .da_vinci_code. После чего произошел данный инцидент пользователь не помнит (не помнит пришло ли это письмо с js файлом и т.п.). Dr.Web CureIt и NOD32 никаких вирусных активностей на компьютере не находят.
Требуется ли в данных случаях переустанавливать ОС, форматируя все разделы жестких дисков?