прекращена работа программы ... и не найден userdata.dll

Добрый день! После перезагрузки компьютера как правило не получается запустить браузеры, а иногда и проводник и другие программы, выходит сообщение "прекращена работа программы..". Кроме того при перезагрузке выходит сообщение "не найден userdata.dll...", вместе с появлением этой ошибки компьютер перестал выходить из спящего режима (те если входит в спящий режим, то запустить его можно только выключив питание и загрузив заново.)
Установлен антивирус Avira, полная проверка, а так же рекомендованное на сайте лечение не помогли. Прошу помощи!

Спасибо, Павел

Уважаемый(ая) [B]ljax[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Ничего вирусоподобного в логах

Спасибо! Подскажите, пожалуйста, что мне можно предпринять для устранения описанных проблем

Искать проблему в работе установленных программ или самой системы