Добрый день,
Прошу помощи. Сегодня вирус-шифровальщик прошелся по моему ноутбуку.
Тело вируса есть, успела заархивировать.
Во вложениях логи и в архиве [email][email protected][/email] пара зашифрованных файлов
Система: Windows 10 x64
И еще вопрос, пробовала оформить подписку, написано что платежи не принимаются.
Нужна помощь в расшифровке.
С уважением, Валерия
Уважаемый(ая) [B]Валерия Куликова[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST=1][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Отчет в приложении
С уважением, Валерия
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Сделано.
С уважением, Валерия.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Доброе утро,
отчеты загрузила.
С уважением, Валерия
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2016-04-04 13:10 - 2016-04-04 13:10 - 00402134 _____ C:\Users\User\AppData\Roaming\lock.bmp
2016-03-31 12:31 - 2016-03-31 12:31 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\{BE2ACE5C-32B7-4777-9BDF-ECF87CDAB705}
2016-03-31 12:31 - 2016-03-31 12:31 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{BE2ACE5C-32B7-4777-9BDF-ECF87CDAB705}
2016-03-31 12:04 - 2016-03-31 12:04 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2016-03-31 11:58 - 2016-03-31 11:58 - 00000000 ____D C:\Program Files\ContentProtector
2016-03-31 11:58 - 2016-03-30 16:23 - 00058176 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\ContentProtectorDrv.sys
2016-03-31 11:57 - 2016-03-31 11:57 - 00000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\YSearcher
2016-03-31 11:56 - 2016-04-04 16:14 - 00000000 ____D C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller
2016-03-14 11:03 - 2016-03-14 11:58 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\RenewalService
2016-03-14 11:03 - 2016-03-14 11:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\RenewalService
2016-03-14 11:03 - 2016-03-14 11:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Free VPN
2016-03-14 11:03 - 2016-03-14 11:58 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Free VPN
2016-02-04 12:10 - 2016-02-08 09:39 - 00000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\MicrosoftUpdater
2016-02-04 12:10 - 2016-02-04 12:10 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\GenieSoft
2016-02-04 12:05 - 2016-04-04 12:59 - 00000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\MyDesktop
2016-02-04 12:04 - 2016-02-04 12:04 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\wbYNzPIw
2016-02-04 12:04 - 2016-02-04 12:04 - 00000000 ____D C:\Users\User\AppData\Local\mjqnvsr
2016-02-04 12:04 - 2016-02-04 12:04 - 00000000 ____D C:\ProgramData\wbYNzPIw
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
Добрый день,
Сделано.
С уважением, Валерия.
С расшифровкой не поможем. Если есть коммерческая лицензия на платные продукты от Dr.Web или ЛК, то обращайтесь в их техподдержку.