Netrino зашифровал файлы

На компьютере зашифровались вордовские, экселевские файлы, а также картинки.
У зашифрованных файлов появилось расширение *.neitrino, а также добавились во всех папках текстовые файлы message следующего содержания:
Запросить стоимость декриптора можно, написав письмо на адрес:[email protected]
В ТЕМЕ письма укажите ваш ID:1540670653
Письма без указания ID игнорируются.
Убедительная просьба не пытаться расшифровать файлы сторонними инструментами.
Вы можете их окончательно испортить и даже оригинальный декриптор не поможет.
Приобрести декриптор можно до 01.04.2016
Заявки обрабатываются автоматической системой.

Помогите пожаааааалуйста!

Уважаемый(ая) [B]JuliaZZZZZ[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Сразу не заметила, что syscure тоже нужен

[LIST=1][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Готово

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Готово

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Готово

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2734838106-3084643305-3686514586-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://asvybor.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=70465e5e6f52a3bd15eb01a919e5f4d3&utm_term=7E538CFD19B9704A423B472DEC694610&utm_d=20160125
Task: {16CE87AA-3008-48AF-8BCA-57A35F2C975C} - \Microsoft\Windows\AFC53FB2E-5881-4B21-853D-67B894C899E4 -> No File <==== ATTENTION
Task: {8832409D-D121-47FC-8C3C-167D61B7B296} - \Kinoroom Browser -> No File <==== ATTENTION
Task: {C62DA2DA-6271-40F2-A78B-0D324B62C9F2} - \Microsoft\extsetup -> No File <==== ATTENTION
Task: {EC595470-7401-4CF1-9592-C54D96F01269} - \nethost task -> No File <==== ATTENTION
OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Ильдар\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\icejakkhehfppngiieninffokmlkhpib [2016-03-29]
OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Ильдар\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\jgpmhnmjbhgkhpbgelalfpplebgfjmbf [2016-03-29]
OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Ильдар\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\ldgfbffkinooeloadekpmfoklnobpien [2016-03-29]
OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Ильдар\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mnodmjdgoadhalodifblaaikgcfgchfb [2016-03-29]
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]

Готово.

Вопрос еще по шифровальщику этому: единственное письмо на почте, подходящее под то, что там вирус было скачено и открыто 23 марта, а вирус начал шифровать файлы 29.03. Может быть такой отложенный срок или это не то письмо?

Еще такая же ситуация еще на одном ноутбуке: так также открыли это письмо 23 марта, а шифровка началась 28.03. Отчего зависит этот срок?
И можно было бы отловить и каким образом, что в системе шифровщик сидит до того как он начал файлы шифровать?

Заранее благодарна, если сможете ответить на мои вопросы.

[QUOTE]Может быть такой отложенный срок или это не то письмо?[/QUOTE]
Могли сначала просто открыть письмо, а уже потом кто-то мог запустить вложение из письма.

[QUOTE]И можно было бы отловить и каким образом, что в системе шифровщик сидит до того как он начал файлы шифровать?[/QUOTE]
Некоторые антивирусы умеют по поведению ловить шифровальщики. Например, здесь [url]https://www.youtube.com/channel/UCXm5R5zNQS3Ns3wb4dMoihw[/url] можете посмотреть.