Приветствую, форум! Проблема следующая: сразу после включения компьютера и загрузки системы один из процессов svchost.exe загружает процессор на 97-100%. Операционная система Windows 7 x64, расположение файла процесса штатное - C:\Windows\System32\. Сканирование Dr.Web Cureit в безопасном режиме ничего не нашло. Логи для 64-битных осей сделал, прикрепляю. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Уважаемый(ая) [B]Quattro[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
- Проведите [url=http://virusinfo.info/content.php?r=290-virus-detector][b]эту[/b][/url] процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина [b]virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip[/b] через [url=http://virusinfo.info/virusdetector/uploadform.php][b]данную форму[/b][/url] напишите в своём в сообщении здесь.
Закройте все программы
Отключите
- ПК от интернета/локалки.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828]- Антивирус и Файрвол[/url]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239]Выполните скрипт в АВЗ[/url] -
[code]
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFileF('c:\users\дом\appdata\local\systemdir', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\appdata\local\systemdir\nethost.exe', '');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat', '32');
DeleteFile('C:\Users\Дом\appdata\local\systemdir\nethost.exe', '32');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
DeleteFileMask('c:\users\дом\appdata\local\systemdir', '*', true);
DeleteDirectory('c:\users\дом\appdata\local\systemdir');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/code]
[color=#FF0000]После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.[/color]
Файл [b]quarantine.zip[/b] из папки AVZ загрузите по ссылке "[color=Red][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/color]" вверху темы.
- Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
- сделайте лог [URL="http://dragokas.com/tools/CheckBrowsersLNK_test.zip"]Check Browsers' LNK by Dragokas & regist[/URL].
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Vista/Windows 7/8[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Процедуру выполнил.
Ссылка на результат анализа: [URL="http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=061584DB4A4A2E90A091A274591ACA90"]http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=061584DB4A4A2E90A091A274591ACA90[/URL]
Тема для обсуждения результатов анализа: [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=198745"]http://virusinfo.info/showthread.php?t=198745[/URL]
Скрипт AVZ выполнил. Карантин отправил через кнопку вверху темы. Все логи во вложении. Копьютер после всех процедур по прежнему загружен процессом svchost.exe на 100%.
Закройте все программы, [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Intеrnеt Ехplоrеr.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Моzillа Firеfох.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnеt Ехplоrеr.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Intеrnеt Ехplоrеr (Nо Аdd-оns).lnk', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Моzillа Firеfох.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\Favorites\Links\Интернет.url', '');
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.bat', '');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.bat', '');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat', '');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.bat', '');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.bat', '');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat', '');
QuarantineFile('C:\Users\Дом\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico', '');
DeleteFile('C:\Users\Дом\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Файл [b]quarantine.zip[/b] из папки AVZ загрузите по ссылке "[color=Red][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/color]" вверху темы.
- Исправьте с помощью [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиты ClearLNK[/url] следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:
[CODE]C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Intеrnеt Ехplоrеr.lnk
C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Моzillа Firеfох.lnk
C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnеt Ехplоrеr.lnk
C:\Users\Дом\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Intеrnеt Ехplоrеr (Nо Аdd-оns).lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Моzillа Firеfох.lnk
C:\Users\Дом\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
C:\Users\Дом\Favorites\Links\Интернет.url
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Samsung SCX-4200 Series\Smart Panel.lnk[/CODE]
[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]Нажмите [B]Uninstall[/B] ([B]Деинсталлировать[/B]).[*]Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.[/LIST]
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Vista/Windows 7/8[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Выгрузил Microsoft Security Essentials, выполнил в AVZ скрипт, карантин отправил. Вылечил ярлыки, отчет во вложении. Деинсталировал adwcleaner, просканировал заново, лог во вложении, правда назвался он S2. Процесс svchost.exe по-прежнему загружает процессор после перезагрузки.
[quote="Quattro;1370060"]Деинсталировал adwcleaner, просканировал заново, лог во вложении, правда назвался он S2.[/quote]
судя по логу вы его не деинсталировали.
Одно из двух либо вы не на ту кнопку нажали, либо намного менее вероятно деинсталятор не отработал. Ещё раз деинсталируйте, затем
[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Vista/Windows 7/8[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]).[*]В меню [b]Настройки[/b] отметьте:
[list][*]Сброс политик IE[*]Сброс политик Chrome[/list][*]Нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]), а по окончанию сканирования нажмите кнопку [B]"Cleaning"[/B] ([B]"Очистка"[/B]) и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Для деинсталяции попробуйте запустить [URL="http://rghost.ru/6P4KDWMVr"]этот батник[/URL] от имени админа.
Деинсталировал снова через кнопку Деинсталировать, с рабочего стола клинер исчез, но на С диске папка по-прежнему осталась в корне. Через батник осталась только папка карантина от AdwCleaner, вот её и удалил вручную. Лог после всех действий по инструкции во вложении. Сейчас svchost.exe грузит по-прежнему.
[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]Нажмите [B]Uninstall[/B] ([B]Деинсталлировать[/B]).[*]Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.[/LIST]
Установите обновления windows и ещё раз проверьте проблему.
Никак не удаётся поставить обновления. Поиск обновлений бесконечно крутится и ничего не происходит. Интернет 10 МБит, канал свободный. Пробовал вот эту рекомендацию [URL="фикс"]http://www.cyberforum.ru/windows7/thread1528855.html[/URL], но эффекта нет. И на этот раз грузит процессор группа процессов mscorsvw.
не на том форуме решение искали ;)
[QUOTE="regist, post: 228263, member: 3684"]
1) Установите обновление системы: Installing and searching for updates is slow and high CPU usage occurs in Windows 7 and Windows Server 2008 R2.
2) Включите обновление системы, сделайте поиск обновлений и установите их (за исключением тех которые касаются телеметрии и обновления на windows 10 - эти скройте из списка предлагаемых).
3) Проверьте проблему.[/QUOTE]
Так как проблемный компьютер рабочий, то проверить удалось только сейчас. Выполнил Ваши рекомендации, установил этот апдейт, просканировал обновления, скрыл вот эти три (3035583, 2952664, 3021917) и обновил всё, что касалось Windows 7. После загрузки через минуту скачков загрузка процессора приходит в норму. Спасибо Вам огромное!
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
Уязвимость только одна: UAC (контроль учетных записей отключен). Включил. Вы очень помогли, спасибо. Тему можно закрывать.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]13[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files (x86)\internet explorer\iexplore.bat - [B]not-a-virus:AdWare.BAT.Clicker.af[/B] ( DrWEB: BAT.StartPage.105 )[*] c:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.bat - [B]not-a-virus:AdWare.BAT.Clicker.af[/B][*] c:\program files\internet explorer\iexplore.bat - [B]not-a-virus:AdWare.BAT.Clicker.af[/B][*] c:\users\дом\appdata\local\systemdir\nethost.exe - [B]not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.ecrm[/B] ( DrWEB: Trojan.LoadMoney.938, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]