Printable View
Здравствуйте! Наблюдается проблема перезапуска проводника. Происходит это раз в час, иногда реже. Система недавно установлена Windows 7 x64- не сборка, активирована легально. Антивирус еще не ставился. Присутствует ряд софта, который раньше отлично работал на этой машине, за исключением 7zip и драйверов - были установлены версии новее. Проводилась проверка MBAM - угроз нет. При необходимости могу предоставить дамп, созданный программой ProcDump
Спасибо за помощь
Прилагаю логи
Уважаемый(ая) [B]Snovi[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[NOTICE]Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 04.09.2015 [B]необходимо обновить базы[/B] при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.45[/NOTICE]
Обновите базы и переделайте логи. Для 64-битной версии Windows нужно выполнить только 2-й стандартный скрипт в AVZ.
Извиняюсь! Поторопился при создании логов - пропустил пункт про обновление.
Прилагаю новые логи.
- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
Выполнил
Знакома ли Вам:
[CODE]
2016-02-13 15:24 - 2016-02-13 15:24 - 0000022 _____ () C:\Users\Yekaterina\AppData\Roaming\langInstall.exe
[/CODE]
[LIST][*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]
Проверьте hdd на наличие ошибок.
[CODE]
Error: (02/15/2016 01:02:52 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1.
[/CODE]
Нет файл мне не знаком. Возможно пришел с какой-то программой.
Проверка диска проводилась (chkdsk): на диске С - 0 bad sectors. На диске D было что-то найдено - в журнале написано как
"Оставшаяся страница USN по смещению 0x6ea4d60 в файле 0xce7
должна быть заполнена нулями."На диске Д проверка проводилась сегодня - пока explorer за 3 часа работы не падал
Прикрепляю лог
Выполните в командной строке (cmd.exe) в привелигированном режиме (Run as Administrator):
[CODE]sfc /scannow[/CODE]
сообщите результат.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушения
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1. - может ли эта запись относиться к флэш накопителю?
[QUOTE=Snovi;1358647]
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1. - может ли эта запись относиться к флэш накопителю?[/QUOTE]
да. Что с проблемой?
Explorer сегодня не падал. тьфу тьфу тьфу. Еще вчера ночью отключил 7-zip из контекстного меню проводника. Пока все работает.
Почистил системный журнал - за час старых ошибок нет, и надеюсь не будет.
Насчет ошибки контроллера - на стационарном пк, где система уже работает стабильно 2 года -тоже в журнале появилась эта ошибка, поэтому подумал на флеш-накопитель, так как со временем вроде совпадает с его подключением-отключением.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Спасибо большое за помощь.
Могу ли я узнать, что сделал тот самый fixlist - очень интересно.
[QUOTE=Snovi;1358681]
Могу ли я узнать, что сделал тот самый fixlist - очень интересно.[/QUOTE]
Почистил с автозагрузки следующую запись:
[CODE]HKLM-x32\...\Run: [] => [X][/CODE]
Хочу научиться также как Вы разбираться во всем этом. Есть ли какие-нибудь материалы для обучения, которые могли бы Вы посоветовать. И могу ли я ту спросить как специалиста:
1) После установки системы, какие действия нужно выполнять по порядку. Установка драйверов- Обновления- Софт
2) Как лучше ставить обновления и ставить ли их вообще- когда их более 200, то занимает это порядка 5ч. Или обновления нужно интегрировать в образ? Был случай, что потратив около 6 ч система стартовала с множеством ошибок, приложения висли и т.д
Если не затруднит, поделитесь опытом.
Книг вообще много тут надо выбрать определенный ориентир, в ветке по лечению не занимаемся системными проблемами, преимущественно лечение от вирусов и вредоносного ПО.