Были трояны. служба профилей пользователей препятствует входу в систему

Добрый день !

Знакомые попросили проверить компьютер. С их слов:
Сынишка натаскал с инета троянов, комп стал глючить,
запустили проверку стоящим на компе касперским, были удалены ряд файлов,
после перезагрузки вышло сообщение
"служба профилей пользователей препятствует входу в систему".
Потом они позвонили мне, с помощью советов из инета и перезагрузки в безопасном режиме удалось восстановить вход в систему, но решили проверить все досконально.

Знакомые привезли мне системник, я сделал все необходимые логи.

Жду анализа и рекомендаций !

PS Пока запустил на подозрительном компе касперский virus removal tool. Какие то файлы еще чистит...

Спасибо !

Уважаемый(ая) [B]Sergey795[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp');
StopService('rowugoqo');
QuarantineFileF('C:\ProgramData\Tmp0x0x', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Program Files\RCP', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFile('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp', '');
QuarantineFile('C:\Program Files\FC39CBA0-1453141209-11DD-BD2A-002215F2E902\knsaC012.tmpfs', '');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Tmp0x0x\P', '');
QuarantineFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller\887236841_installcube.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\SystemMonitor2016\887236841.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123\UninstallManager.exe', '');
DeleteFile('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp', '32');
DeleteFile('C:\Program Files\FC39CBA0-1453141209-11DD-BD2A-002215F2E902\knsaC012.tmpfs', '32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '32');
DeleteFile('C:\ProgramData\Tmp0x0x\P', '32');
DeleteFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller\887236841_installcube.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\SystemMonitor2016\887236841.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123\UninstallManager.exe', '32');
DeleteService('rowugoqo');
DeleteService('sotudonyzbt');
DeleteService('ccnfd_1_10_0_2');
DeleteFileMask('C:\ProgramData\Tmp0x0x', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Program Files\RCP', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123', '*', true);
DeleteDirectory('C:\ProgramData\Tmp0x0x');
DeleteDirectory('C:\Program Files\RCP');
DeleteDirectory('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller');
DeleteDirectory('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "ASP" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SystemMonitor2016" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{48AA051C-9DB7-4100-A9BF-338451F6FFA8}" /F', 0, 15000, true);
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'GenieFloater');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteSvc('rowugoqo');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].

[QUOTE=Vvvyg;1356303][url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp');
StopService('rowugoqo');
QuarantineFileF('C:\ProgramData\Tmp0x0x', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Program Files\RCP', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFileF('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFile('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp', '');
QuarantineFile('C:\Program Files\FC39CBA0-1453141209-11DD-BD2A-002215F2E902\knsaC012.tmpfs', '');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Tmp0x0x\P', '');
QuarantineFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller\887236841_installcube.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\SystemMonitor2016\887236841.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123\UninstallManager.exe', '');
DeleteFile('c:\users\ЯНА\appdata\local\fc39cba0-1453155671-11dd-bd2a-002215f2e902\snska172.tmp', '32');
DeleteFile('C:\Program Files\FC39CBA0-1453141209-11DD-BD2A-002215F2E902\knsaC012.tmpfs', '32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '32');
DeleteFile('C:\ProgramData\Tmp0x0x\P', '32');
DeleteFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller\887236841_installcube.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\SystemMonitor2016\887236841.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123\UninstallManager.exe', '32');
DeleteService('rowugoqo');
DeleteService('sotudonyzbt');
DeleteService('ccnfd_1_10_0_2');
DeleteFileMask('C:\ProgramData\Tmp0x0x', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Program Files\RCP', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123', '*', true);
DeleteDirectory('C:\ProgramData\Tmp0x0x');
DeleteDirectory('C:\Program Files\RCP');
DeleteDirectory('C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Hostinstaller');
DeleteDirectory('C:\Users\ЯНА\AppData\Roaming\mysites123');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "ASP" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SystemMonitor2016" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{48AA051C-9DB7-4100-A9BF-338451F6FFA8}" /F', 0, 15000, true);
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'GenieFloater');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteSvc('rowugoqo');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].[/QUOTE]

Добрый день ! Спасибо за оперативный ответ.
Все сделал согласно инструкциям, все прошло штатно.
Цепляю логи и отправляю карантин.
Жду дальнейших инструкций.

PS Не могу понять, ушел файл карантина, или нет, делаю по инструкции: перехожу по ссылке вверху на загрузку файла, выбирают файл, жму загрузить, выходит большая одинокая надпись "Результат загрузки" и больше ничего не написано.
Как понять, ушел файл или нет?
Попробовал еще раз, результат тот же. :(
PSS Еще раз запустил запустил касперский virus removal tool. Все чисто.

Не нужно полностью цитировать сообщения хелпера, это ухудшает читаемость темы, просто пишите в окне "Быстрый ответ".

С карантином проблемы пока, не обращайте внимание.

А что Вы интернет экономите? Все логи сделаны при отключённом, и AdwCleaner не смог базы подгрузить.

При подключённом интернете запустите повторно [B]AdwCleaner (by Xplode) [/B](в [B]Windows Vista/7/8[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]от имени администратора)[/B]), нажмите кнопку [B]Сканировать[/B] (Scan), по окончании сканирования [B]если используете программы от Mail.Ru, Yandex (браузер, Яндекс.Диск, Punto Switcher), MediaGet, Zona[/B] - уберите галочки на вкладках [B]Папки[/B] (Folders), [B]Реестр[/B] (Registry) и вкладках браузеров со всех пунктов, где они упоминются.

Установите в пункте меню "Настройки" (Settings) галочку "[B]Сброс политик Chrome[/B]" .
Затем нажмите [B]Очистка[/B] ([B]Cleaning[/B]) и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C1].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кэш и cookies-файлы браузеров[/URL] и сообщите, что с проблемами.

Конечно же не экономлю инет. :D
У меня сейчас на столе два компа, один мой, подключенный в инет, и один "больной", а "шнурок" один. :)
Т.к. не было написано, что AdwCleaner (by Xplode) выполнять с подключенным инетом, поленился шнурок в очередной раз перетыкать.
После получения инструкции, естественно, переткнул шнурок на "больной" комп, выполнил все операции и потом обратно на свой воткнул, что бы сообщение отправить. На больном компе проблемы теперь отсутствуют, все грузится, инет работает.

Запустите AdwCleaner и нажмите [B]Деинсталлировать (Uninstall)[/B].

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].

Деинсталлировал. Рекомендации будем выполнять.

Спасибо !:druzja: