Printable View
Здравствуйте. Такая вот проблема. Принесли мне комп проблемный. Я естественно его почистил через [B][U]AVPTool[/U][/B] и [B][U]Dr.Web CureIt[/U][/B] после этого решил поставить [B][U]Kaspersky Endpoint Security[/U][/B]. После установки попытался обновить антивирусную базу. На что он мне ответил, что не получается это сделать. Пожалуйста, помогите :) P.S. Прикладываю только два файла, т.к. в инструкции было сказано для 64-разрядных ОС начинать с пункта 2.
Уважаемый(ая) [B]Alport[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Users\Ella\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ella\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
DeleteFile('C:\Users\Ella\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Ella\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{51ECD29C-19C7-43F0-8997-5DF8B298F415}','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk"]CheckBrowsers' Lnk[/url]
[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
Скрипт выполнил. Но отослать запрошенный карантин не удалось т.к. он выдал ошибку, данный файл уже загружен. Прикладываю все файлы сюда.
Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.
1. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
2. Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
3. Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].
4. Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.
Вот
1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426577576&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&ts=1426577831&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000 -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&ts=1426577831&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000 -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=395049983_1052499_C801FC1B&ts=1426577831&type=default&q={searchTerms}
BHO: No Name -> {05EB6920-D8AD-4350-BEF1-4F7107F70431} -> No File
FF Plugin HKU\S-1-5-21-1486908645-815815157-2710590864-1000: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll [No File]
FF Plugin-x32: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll [No File]
StartMenuInternet: (HKLM) Opera - C:\Program Files (x86)\Opera\Opera.exe hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1437044897&z=5ffce208328ee98d3082b6egez8c7m2e1zdw5o8g6o&from=wpm07163&uid=395049983_1052499_C801FC1B
S2 IHProtect Service; no ImagePath
S2 mailUpdate; no ImagePath
S1 qrnfd_1_10_0_9; system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys [X]
2016-01-14 12:53 - 2015-07-16 16:12 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\WinZipper
Task: {49D09343-FB24-4955-ACE2-C959404A796D} - \{51ECD29C-19C7-43F0-8997-5DF8B298F415} -> No File <==== ATTENTION
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]