Не могу создать Log

[B] Windows 10 Home . При выполнении операции "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info"[/B] идет процесс , но зависает и идет перезагрузка компьютера . Брандмауэр и Dr.WEB отключены .
Папка с AVZ на рабочем столе .

Уважаемый(ая) [B]Владимир Шихов[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Переходите к выполнению 2-го стандартного скрипта в AVZ.