Вирус-шифровальщик Ransom:Win32/Troldesh.A

[COLOR=#333333]Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Вирус "[/COLOR][COLOR=#333333]Ransom:Win32/Troldesh.A" зашифровал файлы на компьютере ([/COLOR][COLOR=#333333]ОС: Windows 7 32-разрядная) [/COLOR][COLOR=#333333]и на рабочем столе появилось такое сообщение: [/COLOR][COLOR=#333333]
[/COLOR]
[COLOR=#333333]Ваши файлы были зашифрованы.[/COLOR]
[COLOR=#333333]Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:[/COLOR]
B43CF5F6DB67623A4DD0|0
[COLOR=#333333]на электронный адрес ...[/COLOR][EMAIL="[email protected]"]@gmail.com[/EMAIL][COLOR=#333333]
[/COLOR][COLOR=#333333]Далее вы получите все необходимые инструкции. [/COLOR]
[COLOR=#333333]Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.[/COLOR]

Уважаемый(ая) [B]nastenka.b[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Ну рассказывайте, как получили шифровальщика и какие выводы Вы сделали для себя?

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Шифровальщик подцепила в почте как zip. Вывод - не открывать всякую бяку.
Вопрос - как прикрепить отчёт, какой кнопкой?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Шифровальщик подцепила в почте как zip. Вывод - не открывать всякую бяку.

[QUOTE]Вывод - не открывать всякую бяку.[/QUOTE]
А еще какие выводы для себя сделали?

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Что дальше?

На вопрос ответьте.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Не открывать подозрительные файлы (это ответ)

[QUOTE]Не открывать подозрительные файлы (это ответ)[/QUOTE]
Не только. Не храните файлы в одном экземпляре. Делайте резервные копии! Иначе в один прекрасный день лишитесь всех своих файлов.

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
BHO: No Name -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> No File
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3039479758-1362888516-1142678579-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
2015-12-04 14:26 - 2015-12-04 14:26 - 06220854 _____ C:\Users\Кнурок\AppData\Roaming\D06934BDD06934BD.bmp
2015-12-03 20:28 - 2015-12-05 09:34 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-12-03 20:28 - 2015-12-05 09:34 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Готово

На этом все. С расшифровкой вам помочь не сможем. Вижу что Касперский установлен. Создавайте запрос в службу поддержки при наличии коммерческой лицензии на антивирус.