kis :1053 "Служба не ответила на запрос своевременно"

С недавнего времени перестал запускаться kis2012. Служба выдает такое сообщение: kis :1053 "Служба не ответила на запрос своевременно"
Подскажите что делать?

Уважаемый(ая) [B]arsenium[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\foryougain\config.json','');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\foryougain\stub.exe','');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\foryougain\stub.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\foryougain\config.json','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.

Обновите базы AVZ

[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]

Выполнил скрипт.

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]

просканировал

Удалите в МВАМ все найденное

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]8[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]