Все важные файлы зашифрованы VAULT

Здравствуйте. Зашифровались все важные файлы посредством VAULT. Вновь созданные файлы уже не шифруются.После проверки бука онлайн-сервисом VirusDetektor, был такой результат анализа,вот ссылка [url]http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=19EF8466F1CAE75794FAB19A28414A76[/url] . Я очень плохо разбираюсь в компьютерах, что делать дальше после этой проверки не представляю. Фотографии за 10 лет зашифрованы. Помогите,пожалуйста[h=1][/h]. Было странное письмо на емейл с адреса [email][email protected][/email] -так совпало, что после него все случилось,но незадолго до него была установлена игра с неизвестного сайта (не я скачивала). Незнаю-из за игры или из за этого письма попал вирус.
Файлы зашифрованные ,для примера вложить не удается-пишет некорректный формат..

Уважаемый(ая) [B]Светлана*[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Спасибо за отзыв,все сделала, как указано в правилах..вроде бы.. Единственное ,не пойму какие файлы нужно вложить в "прислать запрошенный карантин"

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

Скачала указанную вами программу, после довольно продолжительной работы она виснет и не хочет работать далее, но те документы, о которых вы говорили-она создала,надеюсь до конца..Прилагаю их

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-4212434750-1240209660-2825741104-1001 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Handler: livecall - No CLSID Value
Handler: msnim - No CLSID Value
FF Extension: Advanced SystemCare Surfing Protection - C:\Users\Света\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\diowp98t.default-1420505591111\extensions\[email protected] [2015-05-18] [not signed]
FF Extension: No Name - C:\Users\Света\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\diowp98t.default-1420505591111\Extensions\[email protected] [2015-11-11] [not signed]
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Ок,прилагаю

С расшифровкой не поможем

Все так печально??

Печальнее некуда

Ясно..спасибо