Добрый вечер! Пришло письмо на почту от имени Сбербанка, якобы по решению суда. Файл был открыт. Иконка, как у Word, но после выяснилось, что файл exe. После этого все документы word и excel, фото, архивные файлы зашифрованы и не открываются. Название файлов изменено по типу [email][email protected][/email]-CL 1.0.0.0.id-NPQSTUWXYZABCDEFGHIJLLMOPPQSTUUWXYZA-11.11.2015 [email]13@[email protected][/email]
На рабочем столе появились обои с надписью: "Твои файлы зашифрованы, если хочешь все вернуть, отправь 1 зашифрованный файл на эту почту: [email][email protected][/email]. Внимание! У вас есть 1 неделя, чтобы написать письмо мне на почту, по прошествии этого срока расшифровка станет невозможна!"
Антивирус стоит Avast, очень жаль, что он такой вирус "пропустил".
Какие действия были сделаны:
1. несколько раз ноутбук пролечен самим антивирусом Avast
2. затем несколько раз Dr web Cureit, в том числе и в безопасном режиме
3. по инструкции прогнала через AVZ и Hijack This , логи прилагаю
Спасибо за помощь!