Printable View
Проблема довольно распространенная. Хватанула вирус, теперь приложения устанавливаются без моего ведома, а браузер делает, что хочет и открывает сайты с вулканом и world of tanks. Антивирус не справляется, удалять левые приложения уже нет сил :с Пожалуйста, помогите!
Уважаемый(ая) [B]Яна Петрушкина[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
Готово
[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B], а по окончанию сканирования нажмите кнопку "[B]Очистить[/B]" ("[B]Clean[/B]") и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
Вот)
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
готово
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Winsock: Catalog9 38 No File
Winsock: Catalog9 39 No File
Winsock: Catalog9 40 No File
Winsock: Catalog9 41 No File
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.yandex.ru/?win=61&clid=1976470","hxxp://go.mail.ru/?chverfix=1&fr=chverfix_sg","hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1446820984&z=1cdb59f1ee68298b243e793g6zaz3q0b7ofzaofzbo&from=cmi&uid=ST320LT012-1DG14C_S3P7DKK8XXXXS3P7DKK8"
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1447170556&z=ed6b333497c3fb0d98fe6b6g4z7zam1g6m7cdmct2g&from=cmi&uid=ST320LT012-1DG14C_S3P7DKK8XXXXS3P7DKK8&q={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mystartsearch
CHR Extension: (__MSG_extName__) - C:\Users\Петруша\AppData\Local\MusicVK\Chrome [2015-11-08]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (lcoupon) - C:\Users\Петруша\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\elmbcmlmdjfemolgapoecfhcmcjgdmbh [2015-11-04]
OPR Extension: (__MSG_extName__) - C:\Users\Петруша\AppData\Local\MusicVK\Chrome [2015-11-08]
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\tRYjfWj
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MVlxOizAcaaeOe
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\DnF
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\BgpaLjFj
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\tRYjfWj
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\MVlxOizAcaaeOe
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\DnF
2015-11-13 23:25 - 2015-11-13 23:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BgpaLjFj
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Vd
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\oGwibFRzeBX
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\acCgkqVQZXQ
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Vd
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\oGwibFRzeBX
2015-11-12 16:41 - 2015-11-12 16:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\acCgkqVQZXQ
2015-11-12 16:40 - 2015-11-12 16:40 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\yEowTWPApiEot
2015-11-12 16:40 - 2015-11-12 16:40 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\FyCiKWlCIhMULNE
2015-11-12 16:40 - 2015-11-12 16:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FyCiKWlCIhMULNE
2015-11-12 10:23 - 2015-11-12 10:23 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\qvGfqQqG
2015-11-12 10:23 - 2015-11-12 10:23 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\jDtgOoaLOZKJZM
2015-11-12 10:23 - 2015-11-12 10:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\qvGfqQqG
2015-11-12 10:23 - 2015-11-12 10:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\jDtgOoaLOZKJZM
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\rNJSntFA
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\NwenADUcapFmETU
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\hFCYnComANcQ
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\gsVpoU
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\rNJSntFA
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\NwenADUcapFmETU
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\hFCYnComANcQ
2015-11-11 09:05 - 2015-11-11 09:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\gsVpoU
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\kOFgBAL
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\JYCBIKf
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\INwyYAvWTxbXp
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\EHHqmjcnYKFTh
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\kOFgBAL
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\JYCBIKf
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\INwyYAvWTxbXp
2015-11-10 23:24 - 2015-11-10 23:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\EHHqmjcnYKFTh
2015-11-10 00:42 - 2015-11-11 20:33 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\Download Bus
2015-11-10 00:06 - 2015-11-10 00:06 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\rTxvcPV
2015-11-10 00:06 - 2015-11-10 00:06 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\qDantkCjDgLK
2015-11-10 00:06 - 2015-11-10 00:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\rTxvcPV
2015-11-10 00:06 - 2015-11-10 00:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\qDantkCjDgLK
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000319 _____ C:\Users\Все пользователи\cwiXtGrRLdHgDDQ3.bat
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000319 _____ C:\ProgramData\cwiXtGrRLdHgDDQ3.bat
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\Users\Все пользователи\33
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\Users\Все пользователи\32
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\Users\Все пользователи\31
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\Users\Все пользователи\30
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\ProgramData\33
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\ProgramData\32
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\ProgramData\31
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000018 _____ C:\ProgramData\30
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\RzxRICSLBhc
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\EuGJiwH
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\RzxRICSLBhc
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\EuGJiwH
2015-11-08 23:13 - 2015-11-08 23:13 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\VlKIQnFFGgXpf
2015-11-08 23:13 - 2015-11-08 23:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\VlKIQnFFGgXpf
2015-11-08 19:14 - 2015-11-08 19:14 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\YIYnSiteLAT
2015-11-08 19:14 - 2015-11-08 19:14 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\vPQcijjPbW
2015-11-08 19:14 - 2015-11-08 19:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\YIYnSiteLAT
2015-11-08 19:14 - 2015-11-08 19:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\vPQcijjPbW
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\VFYefvzyo
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\sXIiTpesteldPB
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\hZMAmbbHkOKg
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\fLGoxxRlwBqKh
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\VFYefvzyo
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\sXIiTpesteldPB
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\hZMAmbbHkOKg
2015-11-06 23:11 - 2015-11-06 23:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\fLGoxxRlwBqKh
2015-11-06 22:29 - 2015-11-06 22:29 - 00000000 ____D C:\Program Files\9e13fa35-2f8b-4cd4-a463-e4fbd30eceea
2015-11-06 21:50 - 2015-11-06 21:50 - 00000000 ____D C:\Program Files\c3b33406-0ed8-4dac-aec8-542a7083eb5d
2015-11-06 21:45 - 2015-11-06 21:45 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\cache
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00284320 _____ C:\Windows\system32\ZaxarSetup.4.001.30.exe
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\EoiInjzUvENZjj
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\ZkwZleiKUfK
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\uSuMuATJe
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\mxkpZHjBIZ
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\dEyOSNLboWkZUA
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ZkwZleiKUfK
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\ProgramData\uSuMuATJe
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\ProgramData\mxkpZHjBIZ
2015-11-06 21:44 - 2015-11-06 21:44 - 00000000 ____D C:\ProgramData\dEyOSNLboWkZUA
2015-11-05 01:24 - 2015-11-05 01:24 - 00000000 ____H C:\Windows\system32\Drivers\Msft_User_WpdMtpDr_01_09_00.Wdf
2015-11-04 13:07 - 2015-11-11 00:50 - 00000098 _____ C:\Users\Все пользователи\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
2015-11-04 13:07 - 2015-11-11 00:50 - 00000098 _____ C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
2015-11-04 13:06 - 2015-11-08 19:14 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\lcoupon
2015-11-04 13:06 - 2015-11-04 13:06 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\lcoupon
2015-11-03 22:39 - 2015-11-03 22:39 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MusicVK
2015-11-03 22:39 - 2015-11-03 22:39 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\MusicVK
2015-11-03 22:39 - 2015-11-03 22:39 - 00000000 ____D C:\Program Files\MusicVK
2015-11-03 22:36 - 2015-11-03 22:36 - 00000138 _____ C:\Windows\system32\operaprefs_fixed.ini
2015-11-03 21:41 - 2015-11-06 21:52 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\LocalLow\Unity
2015-11-03 21:41 - 2015-11-06 21:52 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Local\Unity
2015-11-03 21:40 - 2015-11-03 21:40 - 00000000 ____D C:\Users\Петруша\AppData\Roaming\MailProducts
2015-11-03 21:40 - 2009-06-11 06:39 - 00000824 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak
2015-09-30 23:03 - 2014-10-28 01:38 - 3580520 _____ () C:\Users\Петруша\AppData\Roaming\svchost.exe
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 0000018 _____ () C:\ProgramData\30
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 0000018 _____ () C:\ProgramData\31
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 0000018 _____ () C:\ProgramData\32
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 0000018 _____ () C:\ProgramData\33
2015-11-08 23:14 - 2015-11-08 23:14 - 0000319 _____ () C:\ProgramData\cwiXtGrRLdHgDDQ3.bat
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
сделано
Что с проблемой?
[QUOTE=mike 1;1332342]Что с проблемой?[/QUOTE]
Приложения устанавливаться перестали, вроде.
Но вот сайты продолжают открываться :(
В каком браузере проблема?
[QUOTE=mike 1;1332694]В каком браузере проблема?[/QUOTE]
Chrome, Yandex
Отключите все расширения в браузере. Проверьте проблему.
[QUOTE=mike 1;1333067]Отключите все расширения в браузере. Проверьте проблему.[/QUOTE]
Расширения отключила, проблема не ушла.
Левые ссылки, в принципе, перестали открываться во время работы, но постоянно один и тот же рекламный сайт открывается во всех браузерах при запуске.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
сделано
В Comodo перед выполнением скриптов, фиксов и т. п. [B]обязательно[/B] отключать HIPS и AutoSandbox. Судя по последним логам, Farbar Recovery Scan Tool работал в песочнице и реально почти ничего не удалил.
Отключите эти компоненты и повторите действия из сообщения #9.
Свежий Fixlog.txt прикрепите.