Printable View
Добрый вечер! Получили по электронки письмо от роспотребнадзора, ну и открыли, после этого все файлы стали с расширением пример - P1010872.JPG.id-0585419672_maxcrypt@foxmail2. Рабочий стол изменился на синий расплывчатый с надписью обратится на адрес [email][email protected][/email] чтобы снять блокировку. Помогите чем можете, пожалуйста.
Уважаемый(ая) [B]Nat1875[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Перечитайте правила и пришлите [B]нужные[/B] логи AVZ
Извините, не дочитала. Исправляюсь
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\bAscSBcSQfeo','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IZiRtEscUJPT','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\TdqITG8dfSCK','command');
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.
[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
сделала
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
Сделала
1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
FF SelectedSearchEngine: sweet-page
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\{5384767E-00D9-40E9-B72F-9CC39D655D6F} [not found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - <no Path\update_url>
2015-11-05 10:18 - 2015-11-05 10:18 - 0401830 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\lock.bmp
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Сделала, Исчез синий экран с надписью!!!
Для расшифровки пробуйте [url]http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556[/url]
Запустила, уже утилита работает)
thyrex, моей благодарности Вам, нет предела :girl_in_love: Спасибище, дай Бог вам ЗДОРОВЬЯ!!!
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
утилитка проработала пол часа и винда выдала что какая то ошибка и закрыла её((( запустила заново.
Вычитала там такое - ВАЖНО: Trojan-Ransom.Win32.Rakhni создает файл exit.hhr.oshit, в котором в зашифрованном виде содержится пароль от файлов пользователя. Если на зараженном компьютере сохранился этот файл, то расшифровка файлов при помощи утилиты RakhniDecryptor будет значительно быстрее. Если же файл exit.hhr.oshit был удален, то его возможно восстановить при помощи программ восстановления удаленных файлов, затем поместить его в %APPDATA% и заново запустить проверку утилитой.
походу я его удалила ещё как только обнаружила вирус(( как восстановить не знаю, если в этом дело???
[quote="Nat1875;1329567"]exit.hhr.oshit[/quote]этот файл совершенно не нужен
Просто дайте на подбор один из зашифрованных файлов с расширением doc, xls, jpg (в списке типов выберите соответствующий)
Да я так и делала, но увы((( самое большее утилита проработала целый день и опять закрылась((( Может есть ещё какие нить варианты??:(
У Вас в папке C:\Windows\system32 есть множество непонятных файлов размером 1086 байт
Прислать такой файл можете?
Да конечно могу если я правильно поняла про какие идёт речь.
Так попробовала, но они через вложение не добавляются, как ещё можно Вам их выслать?
вот так получилось [url]https://cloud.mail.ru/public/6cBU/VSGG32YKv[/url]
тока не знай те ли это файлы?
Пришлите все такие файлы и после их удалите.
Заодно вспомните, что за вложение запустили из письма перед появлением шифрования
то что пришло по почте вот [url]https://cloud.mail.ru/public/HJ2q/XJmMGejob[/url]
а тех файлов очень много ща тоже сделаю
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
не могу ничего с ними сделать их так много, начинаю копировать или перемещать и всё виснет, на рабочем столе папки не открываются, что вот делать как их все прислать???
Присылайте файлы частями
вот партия файлов [url]https://cloud.mail.ru/public/2K92/NVm1CA5yG[/url]