После установки микрософт ворд с официального сайта. Начались подкачки программ разных. выполнила чистку с помощью ( авиры, касперского и доктора веба, АДВ клинера. вирусы удалились, но часть проблемы осталась. В браузере постоянно открываются страницы с рекламой или дополнительные вкладки.
Уважаемый(ая) [B]Siawerden[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[quote="Siawerden;1318793"]После установки микрософт ворд с официального сайта.[/quote]Ерунда :)
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\PlusHD_1.02mV09.08\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-5.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\PlusHD_1.02mV09.08\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-10.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\PlusHD_1.02mV09.08\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-10.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\PlusHD_1.02mV09.08\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-5.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-10_user.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\59acf12a-3c64-4be8-ad9c-16dd07bba4c4-5_user.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\665U4QNvu1pZ.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Drdu9Sgqrjs.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Fim3gqg5I90hfKhqkxDQxFs.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\LrkH25J.job','32');
DeleteFile('C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{F35FC9BB-5BAA-4040-9753-5ED92BBEB864}','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.
[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
Провела все действия заново. Пока все на том же уровне. Посоветуйте пожалуйста антивирус хороший. А то даже у Касперского несколько видов. До этого стоял Security Microsoft Essential сейчас авира
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
Вкладываю лог. Спасибо большое за вашу помощь.
Удалите в МВАМ все, [B]кроме[/B]
[CODE]PUP.Optional.APNToolBar, D:\Program Files\KMPlayer_3-5-0-77-1-.exe, , [86aafd55bdcede581aeea11b639e6a96],
PUP.Optional.ClickRunSoftware, D:\Загрузки\PDFCreatorSetup.exe, , [3ff192c04645e1559fcde7d2d53047b9],
HackTool.Agent, D:\Users\Public\Desktop\Windows Loader.exe, , [82ae01512f5c58de9fe41994d62b1be5],[/CODE]
Спасибо большое. Все работает без проблем.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Просканировала.
P/S/ я после проверки Malware удалила случайно все файлы, которые он назвал вредоносными, и то, что не надо было тоже удалила))) (честно.. не специально. Хорошо еще в том списке загрузочного файла винды не было :D (если есть такой)
1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
OPR Extension: (Универсальный перевод для Chrome) - C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\kcnhkahnjcbndmmehfkdnkjomaanaooo [2015-04-28]
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]8[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]