Зашифровались все файлы и файлы изображений

[INDENT][COLOR=#333333]Добрый вечер!
[/COLOR][COLOR=#333333]После открытия письма "ответ на обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР" и нажатия в нем на "прикрепленную информацию" зашифровались все файлы и файлы изображений в примерно такой формат
[/COLOR][email protected] 1.0.0.0.id-CGJNRVYBEGJMPSWACGJLPTWYCFHKMQTVZCEI-24.09.2015 [email]0@[email protected][/email]
пришло открыть: gate.rar из raulmorleslaw.com
после открытия которого файлы зашифровались
Вложение из письма, после открытия которого файлы зашифровались убрала в корзину. Его надо восстановить?
Можете помочь спасти файлы? И как оплатить?. У меня только банк.карта.
Да, и предложений на выкуп не поступало[/INDENT]

Уважаемый(ая) [B]booklooker[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Users\Ольга\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\KP821476\Fby59wKQql5[1].js','');
DeleteFile('C:\Users\Ольга\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\KP821476\Fby59wKQql5[1].js','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.

[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]

Еще раз 3 шт. + карантин? Всё снова сделать?

Карантин отправить и сделать новые логи

Теперь правильно?

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

Загрузила

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-18\...\Run: [] => [X]
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
2015-09-24 00:10 - 2015-09-24 00:10 - 0000064 _____ () C:\Program Files\PGLMQANFNR.DKF
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сделала

С расшифровкой не поможем

Я что-то неправильно сделала? Ни платно, ни бесплатно? Больше не писать?
И если нет, то все скачанные программы удалять?

Никак не поможем.

Утилиты можно удалить

Спасибо вам, что занимались моей проблемой.

Уважаемый Thyrex, у меня сейчас появилась папка которую я не создавала

Какая? :)

Я не дождалась и со страху удалила её вообще.. Мне наверное надо переустановить всё. Или после вашей проверки не надо?

Смысла в переустановке не вижу

Хорошо. Спасибо.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]4[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]