Добрый день.
У нас установлена операционная система Windows 7 и не было ни одного антивируса. По электронной почте пришло письмо, в котором было вложение. Вложение оказалось вирусом(троян), но прежде чем касперский его удалил он зашифровал файлы на ПК, не только текстовые но и файлы базы данных 1С(в том числе и резервные копии). При чем многие базы данных не тронул.
Помогите пожалуйста.
Заранее Спасибо.
Уважаемый(ая) [B]lexeve[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте,
Переделайте логи AVZ под учётной записью с правами администратора.
- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
Добрый день. Все сделал как Вы просили. Отчеты прилагаются по ссылке на яндекс диске, т.к. здесь ни чего не могу прикрепить :
[url]https://yadi.sk/d/iBnBZ4DUj9DTw[/url]
Добрый день.
Извиняюсь, но хотелось бы узнать что-нибудь получиться или нет? Просто тут бухгалтеру нужно начислять зарплату, а 1С зашифрованы. Очень горит.
Заранее спасибо.