Проблемы при включении компьютера.

Ситуация такая. После установки виндовс 10 стали происходить проблемы с ноутбуком в плане автоматической установки обновлений и запуска ноута + черный экран, мной были сброшены настройки ноутбука до заводских (виндовс 8).
Установка произвелась нормально. проблема как была так и осталась, заключается в следующем. Выключаю ноут. при следующем включении ноут включатся (горят лампы) но горит черный экран, периодически обращение к дисководу (пустому) и циклическая перезагрузка. Иногда ноут включается после 10-15 минут черного экрана. что делать ? могут ли проблемы с железом? или с программами? вирусы?

Уважаемый(ая) [B]Михаил Ш[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Вирусов не видно.

А посоветовать что нибудь можете?
вытаскиваю батарею, жму кнопку включения мин. 5 горит черный экран потом перезагрузка и нормально загружает виндовс. если жму перезагрузку то циклически загружается ноут (с черным экраном). т.е. чтобы включить нужно опять батарею вытаскивать.
что скорее всего проблема с виндовс? биос? или железом?

Жесткий диск проверьте Victoria из под LiveCD диска, возможно проблема в жестком диске.