Printable View
Добрый день. Вчера на электронную почту пришло письмо после открытия которого все файлы doc, docx, xls, xlsx, jpg стали зашифрованы. Вирус был удален пользователем и к сожалению его название неизвестно и логов того сканирования не осталось, сегодня при повторном сканировании был найден только Trojan.Packed 32750. Помогите пожалуйста расшифровать файлы.
Уважаемый(ая) [B]Федора[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Направляем 2 отчета
[QUOTE]Ran by Savinova (ATTENTION: The user is not administrator) on CGALI-RECEPTION (11-09-2015 13:37:51)
[/QUOTE]
Логи из под админа нужны.
Запустили еще раз Farbar Recovery Scan Tool от имени админа - прикрепляю 2 отчета.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
Task: {D255EB4B-568D-4FE3-A97A-5D2A937E0AF5} - System32\Tasks\{1FEB79F7-5D09-4728-87B3-5C10E01A9E04} => C:\Users\Savinova\Desktop\форма 18.exe
Task: {F0E69256-C754-4E26-B7F5-3BC026B5323E} - System32\Tasks\{B4133338-F4F8-471F-B003-346F5AD1DE28} => C:\Users\Savinova\Desktop\форма 18.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Fixlog
С расшифровкой не поможем.
Нам можно еще попытаться что-то или все данные окончательно пропали? и письмо с возможным вирусом что-то даст?
С расшифровкой помогут только злодеи.