Зашифровались файлы [email protected] 1.0.0.0.id. Что делать?

Добрый день! Случилась такая беда. На рабочий компьютер пришло письмо вот такого содержания

"[COLOR=#000000][FONT=Arial]День добрый! [/FONT][/COLOR][COLOR=#000000][FONT=Arial][LEFT][FONT=Arial]Скидываю акты и накладные по прошлогодней поставке (во вложении).
В соответствии с нашей информацией за Вашим предприятием до сих пор числится недоплата.
Прошу проверить нашу информацию и ответить по возможности оплаты.
[/FONT][/FONT][/COLOR][/LEFT]
[COLOR=#000000][FONT=Arial][FONT=Arial][/FONT]
С уважением![/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]Директор ООО "РАСТР" В.В. Софронов
т. раб.(843)2-90-48-55"
И архив,якобы с документами. Менеждер по незнанию и не умению особо работать с компьютером распаковала этот архивчик и приплыли собственно.
Все файлы exel,word,xls,jpg зашифрованы. Возможно ли достать эти документы или хана?
Файлы по инструкции во вложении. Заранее спасибо. [/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial] [/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial] [/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]
[/FONT][/COLOR]

Уважаемый(ая) [B]Юлия Моторина[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[quote="Юлия Моторина;1312172"]Менеждер по незнанию и не умению особо работать с компьютером распаковала этот архивчик[/quote]ознакомьте менеджера [url]http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52[/url] и примите экзамен

Деньги за восстановление информации (с расшифровкой помогут только злодеи) вычитайте из ЗП менеджера. Не обеднеет...

Поможем только с зачисткой следов вирусов.

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','32');
DeleteFile('C:\Program Files\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.

[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]

Все сделала вроде. Логи прилагаются. Я правильно понимаю, дальнейшая работа в обычном режиме,а зашифрованные файлы уйдут в небытие...?


"Деньги за восстановление информации (с расшифровкой помогут только злодеи) вычитайте из ЗП менеджера. Не обеднеет..."
где взять злодеев? :)))

[quote="Юлия Моторина;1312218"]где взять злодеев?[/quote]Их почта для связи в новом имени каждого зашифрованного файла

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

Знать бы наверняка что расшифруют-высчитала бы с зп...

Отчеты во вложении

Что в папке C:\Program Files\7zip archiver ?

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Run: [pr] => C:\Program Files\explore.exe
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs: "hxxp://www1.delta-search.com/?babsrc=NT_ss&mntrId=ECFE005345000000&affID=122471&tt=160713_91114&tsp=4946" <======= ATTENTION
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO: No Name -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> No File
Toolbar: HKLM - No Name - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-725345543-343818398-1606980848-1018 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
2015-09-07 11:23 - 2015-09-07 11:23 - 0000064 _____ () C:\Program Files\BVVSDDHLEP.VPS
2015-09-07 12:57 - 2015-09-07 12:57 - 0927422 _____ () C:\Program Files\desk.bmp
2015-09-07 12:57 - 2015-09-07 12:57 - 0153239 _____ () C:\Program Files\desk.jpg
2015-09-07 11:54 - 2015-09-07 12:57 - 0000081 _____ () C:\Program Files\WVGKJLPVYB.ZPV
2015-09-07 13:04 - 2015-02-02 18:07 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\02022015
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

[quote="thyrex;1312287"]Что в папке C:\Program Files\7zip archiver ?[/quote]
было так по моему,папка Screen compressed\explore.exe
после записи в блокноте и перезагрузке C:\Program Files\7zip archiver\Screen compressed-папка пуста

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[b]thyrex[/b],
Рабочий день у нас заканчивается,офис закрывают.. Смогу далее отвечать только завтра... Спасибо,что помогаете....

Доброе утро!! что то еще нужно сделать?

C:\Program Files\7zip archiver удалите

С расшифровкой не поможем