Добрый день!
Помогите пожалуйста.
Пришло письмо с вирусом. Нечаянно запустили. Вирус закодировал большинство документов Word, Excel, PDF файлы и даже некоторые картинки.
Printable View
Добрый день!
Помогите пожалуйста.
Пришло письмо с вирусом. Нечаянно запустили. Вирус закодировал большинство документов Word, Excel, PDF файлы и даже некоторые картинки.
Уважаемый(ая) [B]elen0007[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Высылаю закодированный файл. Так же сохранилось письмо с вирусом.
[QUOTE]Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
[/QUOTE]
Базы обновите. Сделайте новые логи
Добрый день! Обновила базы. Высылаю новые логи.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Спасибо за быстрый ответ. Высылаю файлы.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-461148120-4136391962-1180323609-1000 - (No Name) - {16CC3586-3547-4025-9E2F-F04C365D8B90} - No File
FF Extension: WebBars - C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kujud7lq.default\Extensions\{9024F973-80C4-4B58-B02A-67C42A38232C} [2014-12-12]
FF Extension: WebBars - C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kujud7lq.default\Extensions\{55296253-4AF8-47DF-BC6F-EA21F1670ABA}.xpi [2013-12-18]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dfpbaopcdgpcdekggfendghkgfdmojog [2014-11-26]
S2 Update Service for WebBars; C:\Program Files\WebBars\Basement\ExtensionUpdaterService.exe [X]
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Доброе утро. Высылаю файл.
Какое расширение получили файлы?
Все файлы после своего нормального имени заканчиваются - [email protected]
С расшифровкой не поможем.
И никто не поможет?
Можете попробовать обратиться в техподдержку DrWeb, но никаких гарантий того, что вам помогут нет.
Спасибо.