Приложение не открывается. Файлы обработать невозможно.
Появление новых файлов (не моих).
Printable View
Приложение не открывается. Файлы обработать невозможно.
Появление новых файлов (не моих).
Уважаемый(ая) [B]Igor_DP_UA[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
Сделал
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Сделал
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Сделал
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [11-20150313-154741] => C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\11-20150313-154741.exe <===== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-1715567821-1326574676-1417001333-500\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.smaxi.biz
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1715567821-1326574676-1417001333-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1715567821-1326574676-1417001333-500 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1715567821-1326574676-1417001333-500 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Plugin: @qq.com/npAndroidAssistant -> C:\Program Files\Common Files\Tencent\QQPhoneManager\2.0.201.3198\npQQPhoneManagerExt.dll [No File]
CHR Extension: (Ultimate Discounter) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ckcmdpmhiekiihmfjffdehhbhgllpapg [2015-04-13]
CHR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\efpdlfpbbalmeegeicfpcaniemloohch [2015-06-21]
CHR Extension: (Quick Searcher) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fjnbnpbmkenffdnngjfgmeleoegfcffe [2015-06-21]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (APIHelper) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\fhmcldpohlnkhmdbhfggpafgkafbcfnh [2015-04-23]
OPR Extension: (Quick Searcher) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\fjnbnpbmkenffdnngjfgmeleoegfcffe [2015-06-21]
OPR Extension: (Everysale.Net) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mafpbclkdiejmpjnmioihcafdnlbmkco [2015-06-21]
OPR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\neclhebkjhajagboegcjjhfmkmpgonmf [2015-06-21]
OPR Extension: (PhoenixGuard v2.0 - бесплатный антивирус) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\nkooappjeoniffjmoplbagpngedkckpl [2015-06-21]
2015-06-21 11:54 - 2015-06-21 11:54 - 00000042 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\00000000000000000
2015-06-21 11:53 - 2015-07-15 21:49 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Data
2015-06-21 11:53 - 2015-06-21 11:54 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Browsers
2015-06-21 11:53 - 2015-06-21 11:53 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\SPI
2015-02-07 13:38 - 2015-02-07 13:38 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
2015-06-21 11:54 - 2015-06-21 11:54 - 0000042 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\00000000000000000
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A1364FD1
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:BF14D50A
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:C489C9E9
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Сделал
Больше плохого не видно.
При попытке зайти в программу Word и файлы формата doc, docx вылетает табличка с надписью "недостаточно памяти или места на диске для запуска приложения Word". На диске С свободного места - 26 гб, на D свободно 210 гб.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
При попытке установки антивируса Касперского вылетает окно с надписью "Работа мастера установки прервана из-за возникновения неустранимой ошибки". Выходит, я не могу даже установить антивирус.
Во время установки антивируса Касперского появляется окно с текстом: "Ошибка 1402. Невозможно открыть ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\KasperskyAntiVirus.Убедитесь, что у вас достаточно прав для доступа к этому ключу, или обратитесь в Службу технической поддрержки. Изменения, сделанные в системе, будут автоматически отменены." Дальнейшая установка невозможна.
Скачайте и запустите [URL="http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe"]GetSystemInfo (GSI)[/URL], нажмите [B]«Settings»[/B] и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были [B]«Maximum»[/B], нажмите [B]«Ок»[/B] и далее [B]«Create Report»[/B], после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]автоматического анализатора[/URL]. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку [B]"Обзор"[/B] и выберите файл отчета [B]GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip[/B], нажмите [B]"Отправить"[/B]. Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.