Ваши файлы были зашифрованы

Здравствуйте!
Коллега по работе попросил почистить комп от вирусов!

При осмотре выяснилось, что поработал шифровальщик!


Сообщение типа:

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
E044968227BAF64893E1|0
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Как, что, откуда это появилось коллега не знает.
Прошу Вашей помощи!
Файлы логов прилагаю.

Уважаемый(ая) [B]kot521[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
DeleteService('BaiduUpdater');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduUpdate\bdupdate.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Advanced~System Protector','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Advanced~System Protector_startup','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BaiduBrowserUpdater','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Right Backup_startup','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Выполнил первые два скрипта. Попытался прислать карантин, а в АВЗ карантин пустой! нет файлов для отправки!
Продолжать делать по инструкции?

Выполняйте остальное.

Сделал все шаги по инструкции.
Логи прилагаю.

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Извините за задержку, работа...
Все сделал.
Вот логи.

Лог после очистки в AdwCleaner получается другим.

Там два файла создалось.
может этот?

Этот.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Все сделал.

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo [2014-06-29]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem [2015-04-09]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2013-12-29]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek [2015-06-27]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jaocgokledfmfebefgbeokdodbbdjhdd [2013-12-23]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg [2015-03-17]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-12-17]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odkmedfomghphdnmmemhkpoanggcfbbe [2015-01-17]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec [2015-06-27]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm [2015-04-18]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji [2015-06-27]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odkmedfomghphdnmmemhkpoanggcfbbe] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-07-13 23:00 - 2015-07-13 23:00 - 06220854 _____ C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\95568FFF95568FFF.bmp
2015-07-13 22:35 - 2015-07-14 19:38 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-07-13 22:35 - 2015-07-14 19:38 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2015-06-27 15:49 - 2015-06-27 15:49 - 00000177 _____ C:\Users\Виктор\Desktop\Искать в Интернете.url
2015-06-27 15:49 - 2015-06-27 15:49 - 00000000 ____D C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\MailProducts
2015-07-22 19:54 - 2014-10-22 20:20 - 00000876 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-07-22 19:54 - 2014-10-22 20:20 - 00000876 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {113FC6C5-E562-410A-A2AD-6E420635B4CC} - \BaiduBrowserUpdater No Task File <==== ATTENTION
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сделал.

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

Спасибо за помощь.
Жаль что с расшифровкой не можете помочь. :(