Printable View
Здравствуйте. Некоторые папки с файлами превратились в ярлыки, которые при открытии сообщают, что путь к этим файлам изменён, хотя прописан он правильно. Поиск на компьютере ничего не даёт. Скрытых файлов не нахожу. Помогите, пожалуйста, вылечить заразу и найти пропавшие папки
Уважаемый(ая) [B]WhiteSky[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте [url="http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.75.0.1300.exe"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url], установите (во время установки откажитесь от использования [B]Пробной версии[/B]), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "[b]Perform Full Scan[/b]" ("[B]Полное сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan[/b]" ("[B]Сканирование[/B]"), после сканирования - [b]Ok[/b] - [b]Show Results[/b] ("[B]Показать результаты[/B]") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/CODE] Файл требующегося лога имеет имя [U]mbam-log-[data] (time).txt[/U], например: [I]mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt[/I]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B].[/URL]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"]руководстве[/URL]
Спасибо за отзыв. Прикрепляю лог mbam
В MBAM удалите только это:
[CODE]
Значения реестра: 1
PUM.LowRiskFileTypes, HKU\S-1-5-21-3176277724-1069863504-207976150-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\ASSOCIATIONS|LowRiskFileTypes, .js;.zip;.rar;.nfo;.txt;.exe;.bat;.com;.cmd;.reg;.msi;.hta;.htm;.html;.gif;.bmp;.jpg;.avi;.mpg;.mpeg;.mov;.mp3;.m3u;.wav;.ade;.adp;.bas;.chm;.cmd;.cpl;.crt;.dll;.hlp;.inf;.ins;.isp;.jse;.lnk;.mdb;.mde;.msc;.msp;.mst;.pcd;.pif;.scr;.sct;.shs;.url;.vb;.vbe;.vbs;.wsc;.wsf;.wsh, , [569aac325d2d58de128075ab679d629e]
[/CODE]
Удалил. Что дальше должно произойти? Заменённые ярлыком папки не обнаруживаются
Где они находятся, на внешнем носителе, или ещё где-то?
На рабочем столе были
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
Просканировал. Вот логи
Не вижу я пустых ярлыков. Приведите скриншоты со свойствами одного из таких, вкладки "Общие" и "Ярлык".
У меня на рабочем столе были папки, например "мультики". Когда они превратились в пустой ярлык, предлагалось его безвозвратно удалить. После того, как жена поработала за компьютером, я их больше на рабочем столе не обнаружил. Неужели файлы теперь не вернуть?
Похоже, удалены, и, весьма вероятно, не вирусом.
Попробуйте поискать по названиям папок, иногда лёгким движением мышки их можно случайно переместить. Если не найдутся - пробуйте программы восстановления удалённых файлов, [URL="https://www.piriform.com/recuva"]Recuva[/URL], например.
А с системой у меня порядок?
После попыток поиска и восстановления дочистим мусор и закроем уязвимости. Пока ищите потерянное.