Printable View
Добрый день. Вирус закодировал все файлы на компьютере, теперь у них имя: "[email protected]....". В приложении список требуемых логов. Готовы предоставить любые другие файлы по требованию. При попытке оплаты услуги Помогите+ через PayPal вылезает ошибка "Невозможно завершить это действие с выбранной картой. Выберите другую карту.", хотя карта была проверена и подтверждена в самом профиле. Есть ли другой способ заказа и оплаты ваших услуг? Заранее спасибо за помощь.
Уважаемый(ая) [B]dezinfo[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Логи нужны из обычного, а не безопасного режима
Готово. Прогнали все в обычном режиме, не защищенном. Какие наши дальнейшие действия, в тч и касательно оплаты?
Заранее спасибо за ответ
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
Скан выполнен файлы приложены
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
2015-06-22 15:35 - 2015-06-22 15:35 - 0156286 _____ () C:\Program Files\desk.jpg
2015-06-22 15:35 - 2015-06-22 15:35 - 0156286 _____ () C:\Program Files\desk1.bmp
2015-06-22 10:58 - 2015-06-22 15:09 - 0000081 _____ () C:\Program Files\GXYNMOFKAO.EIQ
Reboot:
[/code]
[list][*]Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Файл прикреплен
С расшифровкой не поможем
На вас была последняя надежда... все методы уже были исчерпаны... Возврат за Помоги + используйте по своему усмотрению, хотя бы за попытки помочь в ситуации.