Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код [Trojan.Win32.Fsysna.cchm ]

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
94AAF861792712820382|260|2|15
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
94AAF861792712820382|260|2|15
to e-mail address [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] or [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

Пожайлуста помогите!!!!

Уважаемый(ая) [B]roberto.1990[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
QuarantineFile('C:\Users\асег\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Globus','');
QuarantineFile('C:\Users\асег\AppData\Local\67452301-1426441609-EFCD-0123-456789ABCDEF\bnsu2743.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll','32');
DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
DeleteFile('C:\Users\асег\AppData\Local\67452301-1426441609-EFCD-0123-456789ABCDEF\bnsu2743.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','WinCheck');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

повторные логи

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

отчет в Adw cleaner

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[B]отчет в Check Browsers LNK[/B]

Что дальше? файлы все еще зашифрованы(((

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

отчет в клир лнк

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

отчет B adw cleaner

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Ок! все еще зашифровано:(

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

отчет в farbar recovery scan tool

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-981012606-2250332046-710609760-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cb03e446e9a505d86c2464eb988f074f&text={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-981012606-2250332046-710609760-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cb03e446e9a505d86c2464eb988f074f&text={searchTerms}
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-981012606-2250332046-710609760-1000 - (No Name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - No File
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-981012606-2250332046-710609760-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cb03e446e9a505d86c2464eb988f074f&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-981012606-2250332046-710609760-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cb03e446e9a505d86c2464eb988f074f&text=
DefaultPrefix-x32: => http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cb03e446e9a505d86c2464eb988f074f&text= <==== ATTENTION
FF Extension: No Name - C:\Users\асег\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r9up5e80.default\extensions\{52808eeb-0d9f-4591-a030-e09f231d5342} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\асег\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r9up5e80.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\асег\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r9up5e80.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\асег\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r9up5e80.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [not found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-23 20:49 - 2015-06-23 20:49 - 03148854 _____ C:\Users\асег\AppData\Roaming\F9493E0AF9493E0A.bmp
2015-06-23 19:21 - 2015-06-24 13:42 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-06-23 19:21 - 2015-06-24 13:42 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2012-08-26 21:40 - 2012-08-26 21:40 - 0209698 _____ () C:\Users\асег\AppData\Roaming\favicon.exe
2015-03-15 18:03 - 2015-03-15 18:03 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nsb5F29.tmp
2014-11-24 23:33 - 2014-11-24 23:33 - 0301608 _____ (VuuPC Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nsb5F2B.tmp
2015-03-17 23:51 - 2015-03-17 23:51 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nsdFECE.tmp
2015-03-16 22:12 - 2015-03-16 22:12 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nse31DD.tmp
2015-03-18 01:07 - 2015-03-18 01:07 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nsg7C4.tmp
2014-11-24 23:22 - 2014-11-24 23:22 - 0613057 _____ (CMI Limited) C:\Users\асег\AppData\Local\nsn2077.tmp
2015-03-15 17:44 - 2015-01-16 18:39 - 0103752 ____H () C:\Users\асег\AppData\Local\Yаndех.bаt.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

отчет в FRST

И что же дальше

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Fsysna.cchm[/B] ( AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]