Ноутбук зависает через несколько минут после авторизации.

Здравствуйте!

Сегодня после включения бука, он завис намертво. Сочетание клавиш alt+ctrl+del не работает, вылезает сообщение с ошибкой, что невозможно открыть диспетчер задач и рекомендацией перезагрузки вручную, кнопкой. В безопасном режиме он прекрасно работает. Я сегодня с ним возился часов десять, перепробовал все что только можно: полное отключение автозагрузки не помогает; пытался чистить combofix - не помогает; проверка жесткого диска показала два поврежденных сектора, но я сомневаюсь что причина в этом; cureit не нашел ничего; я даже пытался поочередно отключать железо, которое не используется в безопасном режиме, чтобы вычислить возможную аппаратную ошибку, но все заканчивается одним и тем же - мертвым зависанием. В общем, я в растерянности. Все отчеты от проверок в других программах я сохранил. Очень надеюсь на вашу помощь!

Уважаемый(ая) [B]Дмитрий Русских[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[QUOTE]пытался чистить combofix - не помогает[/QUOTE]
Давайте его лог сюда, посмотрим что себе уже снесли. >:(

Не нужно было? Я просто уже за любую возможность хватался. (( Вот лог.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Итак, мне удалось зайти в нормальный режим уже второй раз. Я решил попробовать включить комп, и, пока еще система окончательно не зависла, открыть диспетчер задач и поубивать все процессы с сомнительным описанием. Это помогло! Затем я решил перезагрузить комп и ничего не делать - вдруг глюк прошел сам собой. Ан нет! Через две минуты завис намертво. Потом пробовал еще несколько запусков, но ничего не выходило. Видимо, не успевал убить процесс вовремя. И вот, раза с пятого мне удалось повторить свой успех. Прошло уже 30 минут, а комп все еще работает. Я не запомнил все процессы, которые завершил. Некоторые были связаны с апдейтом Java, некоторые с панелькой быстрого доступа Search App by Ask, но два из них мне больше других бросились в глаза: [B]GWX.exe[/B] и [B]DetectDev.exe*32[/B]. Возможно эта новая информация поможет быстрее идентифицировать проблему.

[QUOTE]Не нужно было? Я просто уже за любую возможность хватался. (( Вот лог.[/QUOTE]
Граната опасная игрушка в неумелых руках. ;)

Деинсталлируйте ComboFix: нажмите [b]Пуск[/b] => [b]Выполнить[/b] в окне наберите команду [b]Combofix /Uninstall[/b], нажмите кнопку "[b]ОК[/b]"

[IMG]http://s16.radikal.ru/i191/1003/6c/671e520b7c2d.jpg[/IMG]

Скачайте [url="http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe"]OTCleanIt[/url], запустите, нажмите [B]Clean up[/B]


Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Ну, я просто не знал про существования такого замечательного форума, поэтому полагался только на свои дилетантские мозги ))) Combofix я качал в архиве, и он уже был туда распакован. В общем, я его давно стер. Но вашу операцию по удалению, хоть она и ожидаемо выдала ошибку, все же выполнил на всякий пожарный. OTCleanlt запустил, после завершения операции комп перезагрузился. Сканирование провел, логи прилагаю.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Я нашел проблему. Все виснет из-за одного единственного процесса - [B]HiPatchService.exe[/B]. После последней перезагрузки убил только его - все работает. Но самое непонятное в этой всей ситуации то, что это проверенный процесс. Это процесс, отслеживающий обновления онлайн игры "Smite". У них должно было выйти достаточно обширное обновление в тот день, когда у меня образовалась данная проблема. И я совершенно не понимаю, почему ноут так себя ведет, и что могло послужить появлению такой внезапной ошибки и как ее исправить.

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Toolbar: HKU\S-1-5-21-835156957-3848081525-2340116818-1000 -> No Name - {C55BBCD6-41AD-48AD-9953-3609C48EACC7} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-835156957-3848081525-2340116818-1000 -> No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} - No File
CHR Extension: (Удаление рекламы vk.com) - C:\Users\Shatanielle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abhcboegnnahoblgogedeahdhhlbilmh [2015-04-04]
CHR Extension: (Мне не нравится ВКонтакте) - C:\Users\Shatanielle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fkpklmhjbolomchicecmpalmecfgfepa [2015-04-04]
CHR Extension: (Стикеры для ВКонтакте. Отправь смайл другу!) - C:\Users\Shatanielle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lpmbpopibnhaclbbemlmipmmkaoolbng [2015-04-04]
CHR Extension: (вкОбои — новое оформление ВКонтакте) - C:\Users\Shatanielle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nedecmdbmamaepoggmckgbbemdlnmlkg [2015-04-04]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bmiabdepfhhiieiipmeecdmeljggmfee] - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\module\20002\8.0.1095\8.0.1095\chrome_tmbep.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dflinnddekagfkncpgojoppgnppfkbkj] - No Path Or update_url value
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Все сделал, комп перезагрузился, лог прикладываю.

Больше плохого не видно.

Огромное вам спасибо! Все в полном порядке ))