Появилась надпись все файлы на компьютере зашифрованы [Trojan.Win32.Fsysna.bzab, Trojan.Win32.Agent.nervfg ]

Здравствуйте! На мониторе появилась надпись: Внимание! все важные файлы на всех дисках компьютера зашифрованы. подробности можете прочитать в файлах README.txt.

Уважаемый(ая) [B]Demon497[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\temp\startpm.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Adobe\NativePlugin\OOBA\PPAPI\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F\925709E0-C717-492D-954E-9751C6F08C80.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','SafeBrowser');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Adobe\NativePlugin\OOBA\PPAPI\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F\925709E0-C717-492D-954E-9751C6F08C80.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F');
DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\extsetup','32');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KRB Updater Utility','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\A2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\extsetup','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\KRBUUS\KRB Updater Utility Service','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\nethost task','32');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Reimage Reminder','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ReimageUpdater','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\temp\startpm.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Повторные логи

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

отчет AdwCleaner

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Высылаю отчет после удаления

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Отчет Farbar Recovery Scan Tool

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM\...\Run: [Kinoroom Browser] => "C:\Program Files\Kinoroom Browser\krbrowser.exe" -autorun
HKLM\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-3914555093-216722390-1552680929-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
FF Homepage: hxxp://zostama.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d838d2da6602ca0016d3c8d52ce5ef34
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\akimgimeeoiognljlfchpbkpfbmeapkh [2015-06-12]
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bhnpmdabjgpimmnbmhefncbghknfegog [2015-06-09]
2015-06-11 13:54 - 2015-06-11 13:54 - 06220854 _____ C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\641854F7641854F7.bmp
2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 17:14 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Data
2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 16:54 - 00000042 _____ C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\072909028B90
2015-06-06 16:49 - 2015-06-06 16:49 - 00000000 ____D C:\Users\Dimon\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-06-06 16:57 - 2015-06-06 16:57 - 00000000 ____D C:\Users\Dimon\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 16:54 - 0000042 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\072909028B90
2015-06-11 13:54 - 2015-06-11 13:54 - 6220854 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\641854F7641854F7.bmp
2015-02-06 22:38 - 2015-02-06 22:38 - 0000084 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\90231135.js
2015-06-06 12:21 - 2015-06-06 12:21 - 0000496 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\towardgarjakajk1
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\0kiKz4uvmn3k.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\338NirzadT4O.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\aLJecyMlhVEU.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\b7iSbKeL3NZT.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\BjlZ1FLHja2e.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\CLWTRJPlOsS6.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\dlGsrtL4h7qC.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\dm3FJWZtZIdd.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\downloader.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\fPESB2dBqY4x.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\G7sngtl4cTkb.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\gETkJr4w6rkh.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\GuBTNlAk01YV.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\hdinst_x64.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ICxezqtvOr1Q.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\iqiE5PRssVX7.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\jkU7HowzddP8.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\M73dYDDVSoya.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\NKYt5q1jJc2s.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ouwOW8iRKVgR.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ReimagePackage.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ReiSysUpdate.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sbS0bPEnAfSs.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sender.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sESanNXJ3AII.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\setsearchm.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\Setup-punto.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TDbckZlP3O05yrj-prkdzA04yJKFVgO-sW312CAnPLyclpB-WNqEozF8vXa7dVA.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TFbvhERakzCb.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TsJkGisbnqKl.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\VJd2u933287w.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\yEaoHaGGutcv.exe
C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\yupdate-exec-punto.exe
Task: {1FEB5BC6-E149-4B6F-9533-59777318FC68} - \Microsoft\Windows\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F No Task File <==== ATTENTION
Task: {2D463560-E4A3-4DAF-AD79-575FE53BB482} - \Microsoft\Windows\KRBUUS\KRB Updater Utility Service No Task File <==== ATTENTION
Task: {735FCB4A-A5E4-4CCB-8434-E31947A1DF96} - \Microsoft\Windows\extsetup No Task File <==== ATTENTION
Task: {DFD34E6D-2807-4E6A-84E4-EC6833414E34} - \Microsoft\Windows\A2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F No Task File <==== ATTENTION
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

лог-файл Farbar Recovery Scan Tool

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

Здравствуйте!
Что совсем бесполезно что либо делать?
Очень хотелось бы хоть часть восстановить.

Попробуйте при наличии [B]коммерческой[/B] лицензии обратиться в техподдержку Лаборатории Касперского.

Спасибо за инструкции и советы. Вирус удалили уже пол дела.
Попробую обратиться в техподдержку Лаборатории Касперского.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]5[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Fsysna.bzab[/B] ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )[*] c:\users\dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe - [B]not-a-virus:Downloader.Win32.LMN.afw[/B] ( DrWEB: Trojan.LoadMoney.491 )[*] c:\users\dimon\appdata\local\temp\startpm.exe - [B]Trojan.Win32.Agent.nervfg[/B] ( AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]