-
Вложений: 2
Медленная работа компа
[COLOR=#282828][FONT=helvetica]Доброго времени суток, спасатели!)[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#282828][FONT=helvetica]Помогайте, ребенок совсем убил работоспособность компьютера.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#282828][FONT=helvetica]Очень тормозит, буквы печатаются с большим опозданием (в браузере, в строке поиска компьютера и пр.).[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#282828][FONT=helvetica]Диск С забит не понятно чем. Почистила, как могла, через панель управления и при помощи AVG PC TuneUp.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#282828][FONT=helvetica]В диспетчере задач запущена куча процессов: подозрение вызывает этот - krbupdater-utility.exe/[/FONT][/COLOR]
-
Уважаемый(ая) [B]ninulik[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
-
Дорогие хелперы, когда ждать помощи?
-
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
-
Вложений: 1
[QUOTE=mike 1;1281573]
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR=Blue]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].[/QUOTE]
Прикрепила.
-
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
-
Вложений: 1
[QUOTE=mike 1;1281731][url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.[/QUOTE]
Готово.
-
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
-
Вложений: 3
Сканирование Farbar Recovery Scan Tool остановил Dr Web и вывел следующее сообщение (но файлы были созданы):
-
DrWeb параноик. Когда исправят это [url]http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=320437#entry756939[/url] ложное срабатывание я не знаю. Можете поинтересоваться на форуме DrWeb.
[QUOTE]AVG PC TuneUp 2015 (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies)
AVG PC TuneUp 2015 (ru-RU) (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp 2015 (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
[/QUOTE]
Деинсталлируйте.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [AppDownloads] => "C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\3ECAFA19-06A6-4A06-92A2-478787A6B57A.exe" /S
IFEO\360amigo.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\fifaworld.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\gamelauncher.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\origin.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originuninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\rstrui.exe: [Debugger] safpdndnn.exe
IFEO\uninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmnetcfg.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmplayer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmware.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gipide.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=b7ad8c098df50fc7072d3e236c799475
FF Extension: Internet Helper - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\helper@helper [2014-03-09]
FF Extension: Video Saver - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-06-05]
FF Extension: The best games in one place - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-04-05]
FF Extension: Web Navigation - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2012-12-22]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\helper@helper [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{17238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c79}.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Local\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [not found]
CHR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dmglolhoplikcoamfgjgammjbgchgjdd [2015-06-08]
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
S3 4F97280147978872; \??\C:\Windows\TEMP\349DEAD.sys [X]
S3 4F97612273191AF2; \??\C:\Windows\TEMP\57DE578.sys [X]
2015-06-08 00:07 - 2015-06-12 02:43 - 00003318 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Safebrowser
2015-06-08 00:04 - 2015-06-12 02:43 - 00003518 _____ C:\Windows\System32\Tasks\extsetup
2015-06-05 03:03 - 2015-06-05 03:03 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-06-05 02:55 - 2015-06-05 02:55 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-06-05 02:52 - 2015-06-05 03:52 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\SystemDir
2015-03-29 13:00 - 2015-06-07 23:53 - 00000258 __RSH C:\Users\Володя\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {9A07826C-0B28-4156-B9D0-40FA46781E01} - System32\Tasks\Windows Update Check - 0x10030367 => C:\ProgramData\Network <==== ATTENTION
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
-
Вложений: 1
[QUOTE=mike 1;1282171]DrWeb параноик. Когда исправят это [url]http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=320437#entry756939[/url] ложное срабатывание я не знаю. Можете поинтересоваться на форуме DrWeb.
Деинсталлируйте.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [AppDownloads] => "C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\3ECAFA19-06A6-4A06-92A2-478787A6B57A.exe" /S
IFEO\360amigo.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\fifaworld.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\gamelauncher.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\origin.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originuninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\rstrui.exe: [Debugger] safpdndnn.exe
IFEO\uninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmnetcfg.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmplayer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmware.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gipide.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=b7ad8c098df50fc7072d3e236c799475
FF Extension: Internet Helper - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\helper@helper [2014-03-09]
FF Extension: Video Saver - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-06-05]
FF Extension: The best games in one place - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-04-05]
FF Extension: Web Navigation - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2012-12-22]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\helper@helper [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{17238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c79}.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Local\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [not found]
CHR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dmglolhoplikcoamfgjgammjbgchgjdd [2015-06-08]
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
S3 4F97280147978872; \??\C:\Windows\TEMP\349DEAD.sys [X]
S3 4F97612273191AF2; \??\C:\Windows\TEMP\57DE578.sys [X]
2015-06-08 00:07 - 2015-06-12 02:43 - 00003318 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Safebrowser
2015-06-08 00:04 - 2015-06-12 02:43 - 00003518 _____ C:\Windows\System32\Tasks\extsetup
2015-06-05 03:03 - 2015-06-05 03:03 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-06-05 02:55 - 2015-06-05 02:55 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-06-05 02:52 - 2015-06-05 03:52 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\SystemDir
2015-03-29 13:00 - 2015-06-07 23:53 - 00000258 __RSH C:\Users\Володя\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {9A07826C-0B28-4156-B9D0-40FA46781E01} - System32\Tasks\Windows Update Check - 0x10030367 => C:\ProgramData\Network <==== ATTENTION
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list][/QUOTE]
1) В какой проге деинсталировать? Не поняла. Мы уже столькими пользовались. )
2) Farbar Recovery Scan Tool снова скачивать или можно вернуть ее из карантина DrWeba?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
ФиксЛог приложила.
А в какой проге сделать деинсталляцию трех строк, указанных вами?
[QUOTE]AVG PC TuneUp 2015 (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies)
AVG PC TuneUp 2015 (ru-RU) (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp 2015 (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden[/QUOTE]
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Просто снесла AVG PC TuneUp 2015 через Панель управления.
-
[QUOTE]А в какой проге сделать деинсталляцию трех строк, указанных вами?[/QUOTE]
Панель управления => Установка и удаление программ.
Что с проблемой?
-
[QUOTE=mike 1;1282244]Что с проблемой?[/QUOTE]
Все также медленно печатаются буквы (в браузере, в строке поиска компьютера, в текстовых редакторах и пр.).
-
Не думаю, что эта проблема связана с вирусами.
-
[QUOTE=mike 1;1283226]Не думаю, что эта проблема связана с вирусами.[/QUOTE]
Возможно. А с чем тогда?
-
Возможно антивирус замедляет работу компьютера, а так вариантов почему тормозит компьютер масса.
-
[QUOTE=mike 1;1283481]Возможно антивирус замедляет работу компьютера, а так вариантов почему тормозит компьютер масса.[/QUOTE]
Что по огромному количеству логов, что были привязаны к сообщениям, нельзя предположить причину?
-
Не все утилиты отображают полную информацию о системе.
-
[QUOTE=mike 1;1283583]Не все утилиты отображают полную информацию о системе.[/QUOTE]
Скажите, какая информация вам нужна, я предоставлю.
///
-
Я так понимаю, помощи не ждать?
Page generated in 0.01241 seconds with 10 queries