[COLOR=#333333]Доброй ночи! Не могу удалить [/COLOR][COLOR=#333333][COLOR=#333333]AnyProtect, Games Desktop, Smart Web и еще куча подобных программ. Удалял при помощи Dr.Web. Чистил реестр с помощью ccleaner - ничего не вышло. Помогите пожалуйста решить эту назойлевую проблему[/COLOR][/COLOR]
Уважаемый(ая) [B]Ulvur[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
QuarantineFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\awRu0FhqTgQpsS.exe','');
DelBHO('{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}');
DelBHO('{50F4150A-48B2-417A-BE4C-C83F580FB904}');
DeleteService('QMUdisk');
StopService('WindowsMangerProtect');
StopService('timuneqi');
StopService('lecozydy');
StopService('jodekezu');
StopService('IHProtect Service');
DeleteService('WindowsMangerProtect');
DeleteService('timuneqi');
DeleteService('lecozydy');
DeleteService('jodekezu');
DeleteService('IHProtect Service');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp','');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp');
QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp','');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe','');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe','');
DeleteFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe','32');
DeleteFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp','32');
DeleteFile('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs','32');
DeleteFile('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe','32');
DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe','32');
DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\skinapp.sys','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\jnseA0EF.tmp','32');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\nsd6CE8.tmpfs','32');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\hnsdB880.tmp','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk64.sys','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_264');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_268');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SmartWeb');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','upgmsd_ru_264.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','upgmsd_ru_268.exe');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_268.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\skinapp\skinapp.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','skinapp');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent\QQPhoneManager\2.0.201.3198\npQQPhoneManagerExt.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\awRu0FhqTgQpsS.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\awRu0FhqTgQpsS.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\awRu0FhqTgQpsS','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Crossbrowse','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{78B96250-55D6-4435-84F7-54A951B67883}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Все сделал. Выполнил скрипты, сделал новые логи, отправил карантин, и отправил лог адвклинер.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Все сделал. Прикрепляю отчет. Разные рекламные все еще устанавливаются, хотя в самом начале минут 20 ничего не устанавливалось
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Все сделал, отчеты прикрепил.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Сохраните файл [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:[*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Все сделано. Фикслог прикрепил
Что с проблемой?
Ничего больше не устанавливается, никаких рекламных банеров, программ. Если это конец лечения, то спасибо вам огромное :)
[LIST=1][*]Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*]Прикрепите отчет в вашей теме[/LIST]
все сделал
Обновите:
Internet Explorer 10.0.9200.16384 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Skype™ 7.4 v.7.4.102 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.skype.com/go/getskype-full]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Reader X (10.1.0) - Russian v.10.1.0 [color=red][b]Внимание! [url=http://get.adobe.com/reader/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
Все сделал, все обновил. Проблема решена, спасибо большое!
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]15[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.mjk[/B] ( BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )[*] c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.mjk[/B] ( BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )[*] c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.so[/B][*] c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SubTab.e[/B][*] c:\program files (x86)\xtab\suptab.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SubTab.e[/B][*] c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.fkz[/B] ( DrWEB: Adware.Downware.10601, BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )[*] c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.fkz[/B] ( DrWEB: Adware.Downware.10601, BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )[*] c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a[/B] ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )[*] c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a[/B] ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )[*] c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\swhk.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a[/B] ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )[*] c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\__u.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a[/B] ( DrWEB: archive:, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]