Printable View
Здравствуйте, подхватили вирус-шифровальщик, переименовавший файлы в данный вид [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL]-CL 0.0.1.0.id-GJNQTWZCFILNRTWZCFIKORTXZCGINQUXCGJL-01.06.2015 [email]9@[email protected][/email], на данном рабочем пк были данные фирмы МБОУ - школы-интерната № 2 с очень важными документами, бекапов нет, помогите пожалуйста их вернуть.
Вирус был удален, также делали восстановление системы, но файлы не вернулись в прежнее состояние.
Уважаемый(ая) [B]unf02[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Windows\AppUpdate\updater.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Усенко\lpgkmtxh.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Усенко\Documents\CommonData\Winhlp31.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Усенко\Documents\CommonData\Winhlp31.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Усенко\lpgkmtxh.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\AppUpdate\updater.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AppUpdate');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MSConfig');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Winhlp31');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Вот все запрашиваемые файлы
[QUOTE=mike 1;1278073][B][COLOR=#FF0000]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [URL="http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46"]Лечение компьютерных вирусов[/URL] и выполните [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"]Правила оформления запроса о помощи[/URL].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR=#000080]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Windows\AppUpdate\updater.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Усенко\lpgkmtxh.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Усенко\Documents\CommonData\Winhlp31.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Усенко\Documents\CommonData\Winhlp31.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Усенко\lpgkmtxh.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\AppUpdate\updater.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AppUpdate');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MSConfig');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Winhlp31');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"][B]Farbar Recovery Scan Tool[/B][/URL] [IMG]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/IMG] и сохраните на Рабочем столе.
[B]Примечание[/B]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[LIST][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [B]Yes[/B] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [B]Optional Scan[/B] отмечены [I]"List BCD"[/I], [I]"Driver MD5"[/I] и [I]"90 Days Files"[/I].[*]Нажмите кнопку [B]Scan[/B].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([B]FRST.txt[/B]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([B]Addition.txt[/B]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/LIST]
[IMG]http://i.imgur.com/3munStB.png[/IMG][/QUOTE]
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CloseProcesses:
CHR HKU\S-1-5-21-2703675675-2452466367-1875071349-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKLM-x32 - &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2703675675-2452466367-1875071349-1000 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-01 09:09 - 2015-06-01 10:33 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Информационные технологии РФ
2015-06-01 09:09 - 2015-06-01 10:26 - 00000080 _____ () C:\Program Files (x86)\YQPJQATOWR.KPV
Folder: C:\FRST\Quarantine
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Сделано, файл приложен в сообщении
[QUOTE=mike 1;1278278][B][COLOR=#FF0000]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[LIST][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [B]fixlist.txt[/B] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CloseProcesses:
CHR HKU\S-1-5-21-2703675675-2452466367-1875071349-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKLM-x32 - &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2703675675-2452466367-1875071349-1000 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-01 09:09 - 2015-06-01 10:33 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Информационные технологии РФ
2015-06-01 09:09 - 2015-06-01 10:26 - 00000080 _____ () C:\Program Files (x86)\YQPJQATOWR.KPV
Folder: C:\FRST\Quarantine
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [B]перезагружен[/B].[/LIST]
[/QUOTE]
Я хочу кое-что посмотреть удаленно на этом компьютере. Скачайте TeamViewer, запустите и скиньте мне на почту id и пароль, которая сгенерировала программа.
[B]Примечание:[/B] Я на форуме не всегда бываю. См. график работы консультантов.
Как мне узнать вашу почту?
[QUOTE=mike 1;1278439]Я хочу кое-что посмотреть удаленно на этом компьютере. Скачайте TeamViewer, запустите и скиньте мне на почту id и пароль, которая сгенерировала программа.
[B]Примечание:[/B] Я на форуме не всегда бываю. См. график работы консультантов.[/QUOTE]
В профиле посмотрите моем, либо отправьте личное сообщение мне.
написал здесь личным сообщением
Ответил.
Спасибо за помощь, файлы восстановились, осталось только переустановить ворд, с ним там тоже был небольшой казус)
[QUOTE=mike 1;1278477]Ответил.[/QUOTE]