Добрый день. Сегодня пришло письмо с вложением *.zip.zip, после распаковки которого все файлы *.doc превратились в *.doc.sivtyfuh332kgayz.onion@mail. Прошу помочь вернуть документам "жизнь".
Файлы логов во вложении.
Printable View
Добрый день. Сегодня пришло письмо с вложением *.zip.zip, после распаковки которого все файлы *.doc превратились в *.doc.sivtyfuh332kgayz.onion@mail. Прошу помочь вернуть документам "жизнь".
Файлы логов во вложении.
Уважаемый(ая) [B]SilverTigress[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[QUOTE=mike 1;1268759][LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].[/QUOTE]
Добрый день
Отчет во вложении.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
[QUOTE=mike 1;1269003][url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.[/QUOTE]
Файл во вложении.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Вложила запрашиваемые файлы. Также вложила файлы, которые очень похожи на серийники, используемые сервисом криптографии для бесплатной ограниченной дешифровки (в архиве).
[QUOTE]Boot Mode: Safe Mode (minimal)
[/QUOTE]
Зачем мне логи из безопасного режима? Логи нужны из обычного режима.
Файлы во вложении.
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: Video Saver - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0wd6jo7b.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-05-05]
CHR HomePage: Default -> hxxp://netniku.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d17340af95c1bc06fdd79d01d0e88b22
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://netniku.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d17340af95c1bc06fdd79d01d0e88b22"
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pdfmhakmnmnlelkmmjjhohokbnlffmam [2015-05-05]
2015-05-05 11:27 - 2015-05-05 11:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-05-05 11:17 - 2015-05-05 11:17 - 00000042 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\AA5095BA14326B16C6C7
2015-05-05 11:16 - 2015-05-05 11:39 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\SystemDir
2015-05-05 11:16 - 2015-05-05 11:30 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
2015-05-05 11:14 - 2015-05-05 11:14 - 00000175 _____ () C:\Users\user\Desktop\Искать в Интернете.url
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1437616063.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\616320473.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\741349331.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\LQe7Rwtm6xYb.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\x8ilSOS7RIOt.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Вложила лог-файл проведенных исправлений. Компьютер попросил перезагрузки -- перезагрузила.
[QUOTE=mike 1;1270971]
[LIST][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [B]fixlist.txt[/B] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: Video Saver - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0wd6jo7b.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-05-05]
CHR HomePage: Default -> hxxp://netniku.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d17340af95c1bc06fdd79d01d0e88b22
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://netniku.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d17340af95c1bc06fdd79d01d0e88b22"
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pdfmhakmnmnlelkmmjjhohokbnlffmam [2015-05-05]
2015-05-05 11:27 - 2015-05-05 11:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-05-05 11:17 - 2015-05-05 11:17 - 00000042 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\AA5095BA14326B16C6C7
2015-05-05 11:16 - 2015-05-05 11:39 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\SystemDir
2015-05-05 11:16 - 2015-05-05 11:30 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
2015-05-05 11:14 - 2015-05-05 11:14 - 00000175 _____ () C:\Users\user\Desktop\Искать в Интернете.url
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1437616063.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\616320473.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\741349331.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\LQe7Rwtm6xYb.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\x8ilSOS7RIOt.exe
[/code] [*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! [*]Обратите внимание, что компьютер будет [B]перезагружен[/B]. [/LIST]
[/QUOTE]
Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Скорее всего смогут помочь в техподдержке DrWeb, если денег на лицензию DrWeb нет, то можете расшифровывать файлы по одному при помощи этого [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=183384[/url] сервиса.
[QUOTE=mike 1;1271247] можете расшифровывать файлы по одному при помощи этого [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=183384[/url] сервиса.[/QUOTE]
Спасибо большое! Очень помогли и выручили:)