Я уже обращалась [SIZE=2](заявка № 181801)[/SIZE] [URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=181801&p=1261146#post1261146[/URL]
и мне помогли но посоветовали проследить некоторое время, и вот прошло две недели и память снова стала исчезать. Что делать?
Я сделала логи в avz
я сделала образ в uVS
я сканировала в AdwCleaner
я сделала лог в HijackThis
Помогите пожалуйста решить проблему. Заранее благодарю.)))
Уважаемый(ая) [B]Анечка Долинских[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121769]Выполните скрипт в uVS:[/url][code];uVS v3.85.21 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v385c
delref HTTP://MANLUCKY.RU/?UTM_SOURCE=UOUA03&UTM_CONTENT=49D683E8B7F2ACBCA13A494523FAEE27
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ALTERGEO\HTML5 GEOLOCATION PROVIDER\NPHTML5LOC.DLL
deltmp
delnfr
restart[/code]Компьютер перезагрузится.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Загрузите SecurityCheck by glax24 [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [B]Запуск от имени администратора[/B] (если Вы используете Windows Vista/7/8)
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например [I]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/I].
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
Вот я сделала
[QUOTE]Internet Explorer 9.0.8112.16421 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages]Скачать обновления[/url][/b][/color][/QUOTE]
Установите Internet Explorer 11 [U]даже если им не пользуетесь[/U], это критически важный для безопасности компонент Windows.
[QUOTE]QuickTime v.7.66.71.0 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.apple.com/ru/quicktime/download/]Скачать обновления[/url][/b][/color][/QUOTE]
Обновите QuickTime, или удалите совсем.
Запустите [URL="http://www.uderzo.it/main_products/space_sniffer/"]SpaceSniffer[/URL] и разберитесь, что и сколько места на диске занимает.