Помогите, пожалуйста!!! Пришло на электронку письмо, открыв его на рабочем столе появилось окно с текстом:Ваши документы и базы данных были зашифрованы и помещены в ☢ формат .VAULT ☢ и все файлы стали замками. Что делать, очень прошу помогите!
Printable View
Помогите, пожалуйста!!! Пришло на электронку письмо, открыв его на рабочем столе появилось окно с текстом:Ваши документы и базы данных были зашифрованы и помещены в ☢ формат .VAULT ☢ и все файлы стали замками. Что делать, очень прошу помогите!
Уважаемый(ая) [B]Ирина56[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Я всё сделала как написано у вас в правилах и во вложениях отправила эти логи.
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Local\IObit installer\iobitdownloader_installcube.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\newSI_608\s_inst.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\newSI_606\s_inst.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\24acd9d2366e4d6b.hta','');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\Google\chrome.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\24acd9d2366e4d6b.hta','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','e3377f6e');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Browsers\exe.arepo.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','eTranslator Update');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\eTranslator\eTranslator.exe','32');
DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
DeleteFile('C:\opera.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\newSI_606\s_inst.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\newSI_608\s_inst.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_608.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_606.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_606','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_608','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32');
DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Local\IObit installer\iobitdownloader_installcube.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','32');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(2);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
карантин отправила.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
отчет
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
файлы из папки LOG
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Отчет AdwCleaner
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Отчет AdwCleaner
Лог AdwCleaner после очистки получается другим.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]7[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]