После установки неких файлов перестал обновляться Касперский KIS 2013, их удаление не помогло, в интернет выходит. Пожалуйста помогите! Файлы сканирования прилагаю, система 64 битная поэтому 2 как я понял
Printable View
После установки неких файлов перестал обновляться Касперский KIS 2013, их удаление не помогло, в интернет выходит. Пожалуйста помогите! Файлы сканирования прилагаю, система 64 битная поэтому 2 как я понял
Уважаемый(ая) [B]hityay[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Windows\system32\CCL.dll','');
StopService('webTinstMKTN84');
DeleteService('webTinstMKTN84');
StopService('innfd_1_10_0_14');
DeleteService('innfd_1_10_0_14');
DeleteService('IHProtect Service');
DeleteService('globalUpdatem');
DeleteService('globalUpdate');
StopService('WindowsMangerProtect');
StopService('insvc_1.10.0.14');
DeleteService('WindowsMangerProtect');
DeleteService('insvc_1.10.0.14');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe','');
DeleteFile('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe','32');
DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Infonaut_1.10.0.14\Service\insvc.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\innfd_1_10_0_14.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMKTN84.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-6.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-7.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-10_user.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-11.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5_user.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-7','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-11','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BlockAndSurf Update','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Crossbrowse','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\CCL.dll','32');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(15);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].