Нужна помощь, не знаю в чем дело, проблемы с компьютером.

Здравствуйте! У меня следующая проблема: веб-страницы очень долго грузятся или после долгой загрузки пишет "Веб-страница недоступна". Сейчас чаще пишет, что страница недоступна. Сайт ВКонтакте вообще не грузит, еле-еле можно зайти на почту в маил.ру, так же и сайт Яндекс, но сначала, перед тем как он загрузится, страница виснет. Обращалась в поддержку, сказали с интернетом все в порядке. Да и с планшета открывает все без таких проблем, поэтому решила, что дело в самом компьютере. Может вирусы, но до такого первого случая я, вроде и не скачивала ничего. Антивирус ничего подозрительного не видит, но я и базы обновить не могу... Антивирус стоит лицензионный Касперский. Подскажите, пожалуйста,в чем проблема и как ее решить? И еще, я на время отключала роутер, после чего все работало нормально, но недолго...

Уважаемый(ая) [B]Виктория Кортюкова[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Тут три. только с одной утилиты у меня сохранилось не папкой, а документом. Я переместила его в папку syscheck

Amigo сами устанавливали?

Нет. Видимо с чем-то вместе установилось.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]

Сделала

Амиго удалите через Панель управления - Программы и компоненты

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
2015-03-26 21:14 - 2014-11-27 18:32 - 00000000 ____D () C:\Users\a\AppData\Local\Amigo
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002315 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Одноклассники.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002307 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Вконтакте.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Одноклассники.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Вконтакте.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002270 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Амиго.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002245 _____ () C:\Users\a\Desktop\Амиго.lnk
C:\ProgramData\help.bat
C:\Users\Все пользователи\help.bat
C:\Users\a\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
C:\Users\a\AppData\Local\Temp\Downloader.exe
Reboot:
[/code]
[list][*]Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

не могу удалить Амиго. Пишет «закройте все окна Амиго и повторите попытку снова», хотя я его не открывала..

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Все, получилось, удалила.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

сделала

Что с проблемой?

Сейчас пока все нормально, но вчера еще было.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Снова пишет недоступна страница. Долго грузится.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

также все...

Стало быть дело не в вирусах

а по каким еще причинам может быть такая штука? Просто я даже не знаю на что тут думать можно.. А может так компьютер сломаться?