Вирус Trojan.Win32.Agent2.byu [Trojan-Clicker.BAT.Small.bv, Trojan-Clicker.BAT.Agent.az ]

Как можно вылечить компьютер, если вирус не даёт завершать работу программ. В частности KVRT Касперского был запущен в безопасном режиме и при проверке папки Windows(_default.pif) застрял…Пришлось принудительно закрыть, при этом был найден обнаружен Троян, в другой папке. Также зависала работа AVZ при попытки сканирования, которая заподозрила Троянов Trojan.Win32.Agent2.byu в папке … AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_Microsoft Window_4ea964a9b7e0eabd8f5f37745d96ae7263abbf82_cab_08c431f5

Благодарю, что вы есть и что даёте возможность выживать благому! Пусть необходимый ваш труд идёт на ваше благо и наивысшее благо всех!

Уважаемый(ая) [B]Nick Poenix[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Всё оформлено и отправлено согласно указанных вами правил.

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[COLOR=#333333]Благодарю за ответ. Попыталась сделать всё, как было указано Вами. [/COLOR]
[COLOR=#333333]1. Отключила антивирус[/COLOR]
[COLOR=#333333]2. В AVZсделала необходимое. Всё прошло успешно, но файл не был создан сегодняшним числом. И ещё, после автоперезагрузки не произошло. Сделала принудительно [/COLOR]
[COLOR=#333333]3. В Hijackthis тоже сформировалось всё хорошо.[/COLOR]
[COLOR=#333333]4. ФайлCheckBrowserLnk.log сформировался при запуске утилиты, но когда начала всё выкладывать сюда, я его не нашла. Попыталась ещё раз сформировать с запуском от имени админа, но вышла табличка, что отказано в доступе и что я не имею прав запуска этой программы[/COLOR]
[COLOR=#333333] [/COLOR]
[COLOR=#333333]В диспетчере задач практически всё время по 2-а процесса taskeng. И ещё в службах, которые были указаны AVZ, как нежелательными со статусом "работает"отсутствует возможность отключить, включая планировщика задач. Брандмауэр виндовс отключен. Надо ли его включить? Комод поместил AVZ в Сандбокс Также через Комодо-процессы (я его только поставила ещё не разобралась хорошо) увидела, что работают много процессов svchost.exe и они включают процессы taskeng (я сделала принтскрин). На диске С при выделении папок занято 21 гб/80 гб а система пишет, что занято 42 гб/80 гб. [/COLOR]
[COLOR=#333333] [/COLOR]
[COLOR=#333333]Что делать?[/COLOR]
[COLOR=#333333] [/COLOR]
[COLOR=#333333][/COLOR]

[QUOTE]ФайлCheckBrowserLnk.log сформировался при запуске утилиты, но когда начала всё выкладывать сюда, я его не нашла. Попыталась ещё раз сформировать с запуском от имени админа, но вышла табличка, что отказано в доступе и что я не имею прав запуска этой программы[/QUOTE]
Попробуйте его сделать еще раз, но с отключенным антивирусом.

Благодарю за ответ.
Попробовала эти программы сделать доверенными в антивирусе (я его и в первый раз отключала) и всё заработало.
Что дальше?

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

Благодарю.
Выполнила. Вот отчет:

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Благодарю.
все сделала. Два процесса taskeng в диспетчере задач, практически постоянно... Планировщик заданий по-прежнему остановить нет возможности

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4083642549-589040903-4068167877-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\...\Run: [] => [X]
BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
FF Homepage: user_pref("browser.startup.homepage","hxxp://2knl.org/?src=hp4&subid1=feb");
FF Extension: NetFilterPRO - C:\Users\olga\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2015-04-02]
2015-04-02 22:40 - 2015-04-02 22:40 - 00000258 __RSH () C:\Users\olga\ntuser.pol
2015-04-02 21:16 - 2015-04-02 21:16 - 00000626 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-04-02 21:16 - 2015-04-02 21:16 - 00000626 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-04-02 21:15 - 2015-04-02 21:15 - 00000001 _____ () C:\Users\olga\AppData\Roaming\smw_inst
2015-04-02 21:14 - 2015-04-06 07:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Microsoft Data
Task: {1DC5A51E-E039-4D35-AFB3-BFB580A90CE2} - \UpCH No Task File <==== ATTENTION
Task: {39979A7C-C352-464A-AC1E-D7315ACBD66D} - \chrome5 No Task File <==== ATTENTION
Task: {E03B6E9A-D817-4289-86F2-0E638052324E} - \chrome5_logon No Task File <==== ATTENTION
Task: {FED550DF-0B3A-4BCE-A028-D9952CEE1AD7} - \Soft installer No Task File <==== ATTENTION
C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mintcastnetworks => ""="service"
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Благодарю!!! Поздравляю Вас и вашу команду со светлым праздником! :) Пусть ваши благие планы все сбываются на ваше благо и благо всех! Пусть в ваших семьях царит любовь, радость и достаток!

Я всё выполнила...

Спасибо. Воистину воскресе.

Проблема решена?

Благодарю! :)
Планировщик заданий в службах диспетчера задач по-прежнему закрыт для изменения (остановить). Раньше возможность изменить была активно. Я немного раньше сделала попытку остановить taskeng и taskhost запустив утилиту AVZ. Они исчезли, но немного спустя вновь появились. Подскажите, пожалуйста в чём причина? И можно ли эти файлы можно убрать?
Наблюдала за работой компа. Было неожиданное зависание ворда при обычном режиме работы (была открыта одна программа в видеоплеере и один файл ворда). Помогло только закрытие. Ошибку я скопировала. Также было зависание: выдало окно Adobe Flash Player "Произошла ошибка ActionScript..". И один раз заметила как на мгновение весь экран стал чёрным при обычном режиме работы. Раньше такого не было...

[QUOTE]Я немного раньше сделала попытку остановить taskeng и taskhost запустив утилиту AVZ. Они исчезли, но немного спустя вновь появились. Подскажите, пожалуйста в чём причина? И можно ли эти файлы можно убрать?[/QUOTE]
Это системные файлы их лучше не трогать. Если планировщик заданий не нужен, то можете в Администрировании компьютера отключить службу планировщика заданий.

Благодарю,благодарю, благодарю!
Но, там, где Вы указали я тоже не смогла остановить эту службу...

[QUOTE]Но, там, где Вы указали я тоже не смогла остановить эту службу...[/QUOTE]
По какой причине?

Благодарю за Ваше профессиональное внимание и ответ!
Я зашла в администрирование в планировщик задач и нигде не нашла кнопку или модуль "отключить" Его нет.
Ещё почему-то частенько антивирусник помещает файл svchost в ограничитель.

[QUOTE]Я зашла в администрирование в планировщик задач и нигде не нашла кнопку или модуль "отключить" Его нет.[/QUOTE]
Откройте Администрирование => Управление компьютером => Службы => Найдите службу планировщик заданий => Щелкните по ней дважды и выберите "Отключить".

[QUOTE]Ещё почему-то частенько антивирусник помещает файл svchost в ограничитель.[/QUOTE]
В какой папке находится этот файл?