Printable View
Добрый день! На компьютере не открывается панель управления,пишет "Приложение,выполняющее эту операцию,указанному файлу не сопоставлено.Произведите сопоставление с помощью панели управления "Свойства папки". Папки открываются только через ACDSee*
*Соответственно, запустить утилиты AVZ и HijackThis от имени администратора не удалось. У меня Windows XP
Уважаемый(ая) [B]Karentium[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Поподробнее о моих действиях:запускала DrWeb CureIt и Касперского в безопасном режиме.В безопасном режиме тоже через пуск не зайти, выскакивает та же надпись "Приложение,выполняющее и тп...."
Касперский нашел not-a-virus:AdWare.Win32.Vopak.aog и not-a-virus:AdWare.Win32.AdSvc.fr,а также UDS: DangerousObject.Multi.Generic.
Но проблемы это не решило, именно поэтому я обращаюсь за помощью. Я так понимаю, повреждены некоторые системные файлы(с explorer.exe точно не все в порядке), а также возникла проблема с админским доступом.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Сделала.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Готово.
Еще хочу дополнить - была проблема в хроме с поисковиком luckysearches.com(но я его каким-то образом убрала из поиска по умолчанию) и там же создался неудаляемый профиль пользователя1(эту проблему так и не решила). Сейчас там грузится стартовая страница хрома,но очень медленно.
Прошу прощения,что сразу это не написала в запросе о помощи, хромом на данный момент не пользуюсь. По логам и отчетам увидела, что luckysearches еще присутствует на компьютере.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Вот файлы.
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
File: C:\WINDOWS\system32\explorer.exe
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
S3 130D99C3; \??\C:\WINDOWS\TEMP\130D99C3.sys [X]
S3 A2D9CE3; \??\C:\WINDOWS\TEMP\A2D9CE3.sys [X]
S3 BC6DC7F; \??\C:\WINDOWS\TEMP\BC6DC7F.sys [X]
S3 D343979; \??\C:\WINDOWS\TEMP\D343979.sys [X]
S3 E20AE57; \??\C:\WINDOWS\TEMP\E20AE57.sys [X]
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Прикрепляю отчет.
Логи в порядке.
Еще что-то нужно сделать?
[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
Готово.
Обновите:
Java(TM) 6 Update 21 v.6.0.210 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/1880261]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u76-windows-i586.exe)^[/b][/color]
Java 7 Update 40 v.7.0.400 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/1880261]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Скачайте jre-7u76-windows-i586.exe^[/b][/color]
Java 8 Update 25 v.8.0.250
-------------AppleProduction----------------------
Bonjour v.3.0.0.10
Служба Bonjour (Bonjour Service) - Служба работает
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX & Plugin v.11.8.800.175 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_17_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color] -[color=red][b] [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_17_plugin.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Удалите старую версию и установите новые Flash Player ActiveX и Flash Player Plugin^[/b][/color]
Adobe Shockwave Player + Authorware Web Player v.v12.0.4.144 [color=red][b]Внимание! [url=http://get.adobe.com/shockwave/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Reader XI (11.0.09) - Russian v.11.0.09 [color=red][b]Внимание! [url=http://get.adobe.com/reader/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]