Здравствуйте! Прошу помочь со следующей проблемой: уже несколько раз ко мне на почту приходили сообщения об исходящем спаме с моей стороны. Подобным никогда не занималась, из чего делаю вывод - какая-то вирусная активность. Антивирусник молчит. :?
Printable View
Здравствуйте! Прошу помочь со следующей проблемой: уже несколько раз ко мне на почту приходили сообщения об исходящем спаме с моей стороны. Подобным никогда не занималась, из чего делаю вывод - какая-то вирусная активность. Антивирусник молчит. :?
Уважаемый(ая) [B]kaylya[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
Пожалуйста
А прочитать внимательно и прислать недостающий лог не хотите? :)
Ой, извините, забыла перенести из загрузчика.
Вы из Казахстана?
Нет, из России. Что-то не так?
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
FF NetworkProxy: "backup.ftp", "178.90.222.76"
FF NetworkProxy: "backup.ftp_port", 13227
FF NetworkProxy: "backup.socks", "178.90.222.76"
FF NetworkProxy: "backup.socks_port", 13227
FF NetworkProxy: "backup.ssl", "178.90.222.76"
FF NetworkProxy: "backup.ssl_port", 13227
FF NetworkProxy: "ftp", "5.135.193.216"
FF NetworkProxy: "ftp_port", 3127
FF NetworkProxy: "http", "5.135.193.216"
FF NetworkProxy: "http_port", 3127
FF NetworkProxy: "share_proxy_settings", true
FF NetworkProxy: "socks", "5.135.193.216"
FF NetworkProxy: "socks_port", 3127
FF NetworkProxy: "ssl", "5.135.193.216"
FF NetworkProxy: "ssl_port", 3127
FF NetworkProxy: "type", 0
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4FC01C57
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:4FC01C57
Reboot:
[/code]
[list][*]Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Выполнила ваши рекомендации, однако продолжаю мучить спамом :(
Теперь еще иногда забрасывает на сторонние сайты. На МММ какой-то или что-то в этом духе
Очистите куки и кэш браузеров.
Если не поможет, вопрос: интернет через роутер?
Выполнила. Через CCleaner.
Интернет через роутер ASUS Rt-N16.
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524[/url] сделайте
Пожалуйста.
Прошу простить за долгий ответь
Сделайте аппаратный сброс настроек роутера, введите правильные настройки.
Смените пароль на роутере на более сложный.
Очистите куки и кэш браузера, перезагрузитесь.
Проверьте проблему.
Проделала. Пока тихо, но вместо старой появилась новая проблема :cray:
Теперь на сервисах google пропали изображения (фон в почтовом ящике, миниатюрки и аватары на youtube - вместо этого пустые квадраты). При обращении к ссылочкам на эти изображения выводит
"ошибка при установлении защищенного соединения".
Это уже точно не вирусы
Вы оказались абсолютно правы! Дело, по-видимому, в некоей активности "Ростелекома", абонентом которого имею несчастье быть.
Они там какие-то манипуляции с Google проводили - отсюда и возник ряд этих проблем.
Тем не менее разрешите высказать Вам благодарность. Вы мне очень помогли :)