Тема создана для расшифровки файлов в платном сервисе [Trojan-Banker.Win32.Tinba.ljl, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hnyn ]

Здравствуйте!

И так проблема:
Компьютер одного из клиентов был заражен вирусом шифровальщиком.

Как это произошло никто сказать толком не может.

Все что известно:

Заражение произошло 26.03.2015

На рабочем столе фоновое изображение: на черном красными буквами

[CENTER]ВНИМАНИЕ!
Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы.
Подробноси вы можете прочитать в файлах README.txt, которые можно найти на любом
из дисков. [/CENTER]


И то же самое на английском языке.

Файлы картинок были переименованы в "абракадабра.xtbl", т.е. с расширением .XTBL.

Так же найдены файлы с расширением .JTP

В файле README.txt следующий текст:

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
3939855F2DF7B755DC68|0
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.


All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
3939855F2DF7B755DC68|0
to e-mail address [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] or [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

Уважаемый(ая) [B]Evgeniy2010[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\DE558615\bin.exe','');
DeleteService('BAPIDRV');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BAPIDRV.sys','32');
DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\DE558615\bin.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','DE558615');
DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\VuuPCUpdate','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\VuuPCUpdateLogin','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Смените все пароли.

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[B]Повторные логи[/B]

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[B]AdwCleaner и CheckBrowserLnk[/B]

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Здравствуйте!
Прошу прощения что не по теме:
Возникла проблема с оплатой платной услуги по расшифровке файлов через paypal. Созвонился со службой поддержки PayPal, сказали что проблема на вашей стороне. Как быть? Очень нужно...

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Отчет о работе ClearLNK

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Удаление в AdwCleaner

[QUOTE]Возникла проблема с оплатой платной услуги по расшифровке файлов через paypal.[/QUOTE]
Мы не сможем помочь с расшифровкой. Кстати, пароли все свои меняйте они уже у злодеев.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Отчеты Farbar Recovery Scan Tool

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-3203639334-2286001501-4290287456-1000\...\Run: [amigo] => [X]
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: NetSecurity v14.9.1 - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2bs241wy.default\Extensions\[email protected] [2014-09-01]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgcbipfldfkciodjieiefbbknjkimfkh [2014-12-25]
CHR Extension: (NetSecurity) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jchepaljijgokkoflakjioknkfolenbk [2015-03-27]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg [2015-03-13]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-08-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh [2015-01-23]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-03-26 13:13 - 2015-03-31 08:31 - 00000000 ___HD () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\DE558615
2015-03-26 13:13 - 2015-03-27 12:23 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-03-26 13:13 - 2015-03-27 12:23 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2014-09-01 13:55 - 2014-09-01 13:55 - 0000001 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\smw_inst
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Fixlog.txt

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188[/url]

Спасибо!

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files\microsoft data\installaddons.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hnyn[/B] ( BitDefender: Application.Generic.923550, AVAST4: Win32:BrowSecX-A [Adw] )[*] c:\users\admin\appdata\roaming\de558615\bin.exe - [B]Trojan-Banker.Win32.Tinba.ljl[/B] ( AVAST4: MSIL:Crypt-WK [Trj] )[/LIST][/LIST]